视频号小店如何向客户进行自动邀评?

在视频号小店中,客户可以通过对购买的东西进行评价来表达自己的感受,那么这些评价只是消费者对其他买家的忠告?

不仅如此,其实这些评价对于视频号小店的商家也是十分重要的。因为不论从哪种角度来说,客户的好评和差评都有利于商家进行对产品的改进工作。接下来,就让我们一起讨论一下向客户自动邀评评价的重要性吧!

视频号小店如何向客户进行自动邀评?

1、反馈问题。

消费者评价商品的最终导向是反馈问题。如果因此而问题解决了,这也是让店铺获得关注的一种方法。例如:某服装店铺服装尺码偏小,往往在消费者拍下之后,需要客服提醒客户要拍大一码才合身。这样做不仅费时费力,而且显得自己的店铺经营的不正规。而如果店铺的商家因为消费者给与的差评,改进服装的尺寸,差评少了,好评自然也就多了。

2、增加流量。

店铺的前期都需要推广,而推广获得的流量将会转化为销售的力量。因此,客户的好评,对产品的褒奖等,在视频号小店中会使店铺的评分得以提高。到时候店铺的权重高了,平台也会给店铺更多的推荐,店铺会拥有更多被消费者发现的机会。

视频号小店如何向客户进行自动邀评?

3、增加销售。

当我们对所要购买的商品不了解时,往往我们会选择依据其他客户的使用体验作出相应的决策。所以顾客的评价是我们对未知产品的第一印象,也是诱导我们买下该产品的潜在动力。那么,怎么在视频号小店向客户自动邀请评价呢?万一客户对产品不满意,说好的给好评变成了差评怎么办,还不如客户不评价。

针对各位商家提出的疑问,芝麻视频号助手已经想出了优质的解决方案——使用芝麻端的收货邀请评价功能。当买家确认收货时,系统会自动发送邀请评价的信息给客户,其内容中可引导买家评价后发送好评截图给客户领取奖励或者赠品等。

视频号小店如何向客户进行自动邀评?

这样下去,如果客户对收到的商品很满意,有好评返现会更加愿意评价该商品。反之,如客户对商品不满意,心中有所怨气,在得知好评可以返现的时候,也能成为他们的一种慰藉。

综上所述,使用芝麻视频号助手的收货邀请评价功能,不仅能让商家获得更多的店铺推荐,而且还能让消费者的购物成本降低,这是一种双赢的局面。

视频号小店如何向客户进行自动邀评?

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