企业微信如何给用户自动打标签？自动打标签有哪些玩法？

小芝麻 • September 20, 2023 3:49 pm • 常见玩法

劳动节的时候，一家企业举办了特价活动，吸引了3000名顾客。然而，到了618促销期间，他们想向顾客推销特价商品，却意外地将营销信息发送给高端顾客群体，导致了营销失利和非常尴尬的局面。

为了更好地了解顾客的基本信息，比如他们是通过哪个渠道了解到我们的产品，他们的收入情况以及他们感兴趣的营销范围，我们可以为企业微信的顾客打上标签。通过这个标签系统，我们可以悄悄地构建出一个完整的顾客画像，这对于企业的营销活动非常有帮助。

但是目前企业面临的困境是，企业微信只支持手动打标签，如果想要实现自动打标签的功能以节省人力成本，就需要借助企业微信的服务商芝麻微客来进行。

首先，我们可以通过关键词给顾客打上标签。当企业员工和顾客聊天时，如果顾客发送了特定的关键词，比如5月18日或者价格太贵，芝麻微客系统会自动给顾客打上相应的关键词标签，并且实时同步到顾客的画像中，方便员工了解顾客的信息，也便于企业管理。

其次，我们还可以按照日期给顾客打上标签。当顾客加入企业员工的企业微信时，系统会根据顾客的加入时间自动为他们创建一个日期标签。这样，在进行营销活动时，员工可以根据日期标签来区分顾客是老顾客还是新顾客，有针对性地进行推销。

另外，我们也可以根据顾客的来源给他们打上标签。企业要如何知道各个平台的引流情况呢？通过给顾客设置不同来源的渠道标签，比如抖音、视频号添加、手机通讯录等，我们可以很快地知道哪个平台带来的流量最大，值得投入更多的资金去做营销，哪个平台需要缩减成本以避免浪费资金。

除了以上三种常见的自动打标签功能，芝麻微客还提供了流失顾客打标签、备注名打标签、动态打标签、人群标签等多种玩法，欢迎你来体验！如果您有兴趣，请尽快联系我们！

企业微信如何给用户自动打标签？自动打标签有哪些玩法？

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