目前有很多企业都在设计自己的薪酬体系,而且都采用了岗位工资加上绩效工资的做法,将工资收入与工作业绩相挂钩。在这种情况下,给员工的绩效考核就显得越发的重要,因为这关系到员工工资的发放。如果无法对员工的工作业绩作出正确的判断,这可能会导致员工对公司的不满,从而引发员工离职。
针对于以上的问题,企业可以选择企业微信服务商芝麻微客系统对员工做工作质量的考核,以便对员工晋升、降职和离职提供重要的依据。
一、 统计规则设置人性化
企业可以在芝麻微客的后台设置员工的考核时间段,如员工只在周一到周五上下班,可以选择系统只检测该时间段员工的工作情况。
其次,企业还可以设置员工群聊和单聊未回复规则。设置之后客户发送的最后一句话成功匹配到关键词或消息类型匹配为选中类型,且员工没有回复,不算作未回复消息。
二、单聊和群聊统计查看方便
单聊统计支持筛选时间和日期查看每个员工单独负责的客户数、新客户数以及主动与被动沟通的客户数等。企业管理员点击数据,链接跳转之后可以看到单个员工负责的客户情况,如客户添加时间、员工发送消息数和3分钟回复率等。
群聊统计功能同样支持按员工查看客户数据,如负责群聊、活跃群聊以及员工回复消息数未回复率等。而且群聊的统计数据芝麻微客方还支持数据过滤,企业管理员有兴趣可以查看数据过滤的消息条数以及过滤原因等。

总之,做好员工业绩的考核工作不管是对于企业管理来说,还是员工本身来说都是至关重要的,企业应该应用客观公正的业绩考核系统来让自己的企业员工绩效考核工作变得更加轻松便捷。

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/11851.html
相关推荐
-
企微【门店优惠券】如何助力商家打造回头客、提升复购?
在竞争日益激烈的零售市场中,吸引新客户固然重要,但留住老客户、提升复购率才是企业持续增长的关键。研究表明,维护一个老客户的成本仅为获取新客户的五分之一,…
December 15, 2025 -
销售飞单零容忍!企微会话存档如何堵死员工私单漏洞?
数多企业正饱受销售“私单飞单”之苦:点此进入芝麻小客服官网 利润黑洞:优质客户资源被私下转移,企业投入的推广成本、培训资源尽数付诸东流; 信任崩塌:客户因飞单遭遇欺诈或服务降级,企…
July 30, 2025 -
企业微信【群SOP】是什么意思?能按照规则统一员工推送任务吗?
在私域运营中,社群是连接客户最重要的触点。然而,很多企业在运营社群时都会遇到这样的痛点:点此进入芝麻小客服官网 员工一人管几十个群,消息漏发、错发是常态; 不同群主发的内容五花八门…
March 31, 2026 -
一文详解,企业微信会话存档功能
企业微信的会话存档功能是一种强大的监管工具,已经向各行各业的企业开放。这个功能可以帮助企业获取工作沟通的内容,包括员工与客户之间的沟通记录,如照片、文本、声音、链接、视频甚至是已删…
March 25, 2024 -
企微【门店优惠券】能设置一券多店核销吗?门店优惠券怎么创建?
上周手机突然响了,是做连锁服装的李姐发来的消息。她满是着急:“小张啊,我家 3 家店最近搞活动,顾客拿着企微发的优惠券,到另一家店却用不了,好多人都投诉…
October 14, 2025 -
小程序如何自动发送小程序卡片给用户?小程序客服系统
之前已经实现的是,用户通过客服按钮进入会话,自动提示发送小程序。点此进入芝麻小客服官网 好处:用户可以不用手动输入,达到发送消息,小程序客服自动回复,人工回复等 但是当遇到以下场景…
November 12, 2020 -
企业微信群二维码过期了怎么办?如何使用永久有效二维码?
在企业微信的运营过程中,二维码作为一种重要的引流工具,其有效期和功能限制往往给企业带来不少困扰。例如,普通的企微群二维码仅有七天的有效期,一旦过期,客户就无法扫码入群,这不仅影响了…
December 30, 2024 -
企微如何设置给长时间未联系的客户打标签?如何设置根据会话打标签?
在私域运营中,最让人痛心的莫过于眼睁睁看着潜在客户悄然流失。企业微信销售和客服人员常常面临这样的困境:客户标签混乱、分类不清晰,导致群发消息像大海捞针,…
November 19, 2025 -
视频号/视频号小店如何接入微信客服?
点此进入芝麻小客服官网 视频号/视频号小店如何接入微信客服? 1、视频号中如何接入微信客服? 2、在视频号小店中如何接入微信客服? 视频号/视频号小店如何接入微信客服…
