企微封号的原因千奇百怪，一般原因是使用第三方工具、被用户举报、在电脑上多开等等。此进入芝麻小客服官网
一、企业微信账号被封的三类主要原因
1、绑定的个人微信号被限制
第一，被限制有可能是因为违规操作，个人微信只要有违规操作就会留下操作记录。
第二，注册微信后一直没登录就有可能被限制。
第三，养号存在限制风险。
2、企业微信号遭到客户投诉
无论是因为客户有感觉到被骚扰又或者是出于其他目的，被投诉后最快24小时自动解封，也可能永久封禁。
3、违规使用账号
违规的原因比较多，比如使用外挂、发恶意信息、发违法信息等。
很多企业基本上不存在发布违法信息的情况，只是想通过外挂来提效。但是企微在甄别第三方外挂的敏感程度越来越高，可以说外挂在目前来说封号的风险程度正在急剧攀升。
二、企微聚合接待视频号小店消息
特别是视频号小店商家使用多个企微承接多个视频号小店的客户消息时，如果企微多开会导致封号，导致客户无法及时接待。
建议使用企微助手–芝麻微客的多店消息聚合回复功能，客服用一个企微账号可以同时接待多个视频号小店的客户消息。
芝麻微客已经已经完成了视频号小店与企业微信的打通，企微侧边栏可查看多个视频号小店订单信息。
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