餐饮企业如何拥有回头客？企业微信门店优惠券功能？

小芝麻 • August 5, 2024 3:33 pm • 企业微信

餐饮行业进入门槛低，但是要做好却很难。想要拥有自己企业的回头客更是不容易。点此进入芝麻小客服官网然而某餐饮连锁店，作为一家主打手工面食和西北菜的华南区域连锁店，通过对会员的持续性、精细化地运营，实现会员复购率高达百分之50。那么该企业是如何做到的呢？

首先，该企业使用企业微信扫码加客人的微信，运用企业微信的社群、1v1等运维服务功能，就可以与客人实现即时、及时的沟通。其次，该企业会在社群发送福利，在固定的时间推出固定的福利。

最后对待新店与老店的社群运营，也有区别讲究。对待新店，主要是让客户了解该企业的一些基本情况、特殊菜品。对待老店，该企业会通过游戏的形式，加强与老客户的情况互动。

那么要想效仿该企业的成功，第一步就是需要客户添加企业微信。如何让客户心甘情愿地添加企业微信呢？可以告诉客户添加企业微信之后可以领取优惠券等。客户领取优惠券后需要到线下门店进行核销便可享受相应地优惠。

这是芝麻微客推出的新玩法——门店优惠券功能，不仅能够让客户感受到企业的个性化服务，而且能够对客户实现精细化运营。并且能够掌握客户领取、核销优惠券的情况，实时掌握客户动态。还能避免客户薅企业羊毛的情况。