如何给企业微信客户批量打标签？自动打标签？

小芝麻 • August 14, 2024 4:32 pm • 常见玩法

为了提高运营效率，我们通常会为客户打上各种标签，以记录他们的基本信息、消费情况等，从而更好地为客户提供针对性服务。然而，手动为客户添加标签效率较低，那么如何实现用户的批量打标签和自动添加标签呢？

01 如何给用户打标签

在企业微信与客户聊天的页面，点击用户头像或者右侧客户昵称旁边的“……”即可为其打上标签。企业员工可以选择提前设置好的企业标签，也可以根据客户需求个性化地添加单独的员工标签。

如何给企业微信客户批量打标签？自动打标签？

通常情况下我们会为用户添加关键性个人信息标签，如客户职业、消费水平、喜好、渠道来源等。但当用户数量逐渐增加时，手动添加标签会占用大量时间，这时我们可以采用【批量打标签】的方式提高效率。

02 如何批量打标签

促销活动结束后，为了了解当天新增客户的情况，如添加日期等，我们需要为客户添加日期标签。这种简单且重复的操作可以通过批量打标签功能实现。

企业接入芝麻微客后，在其管理后台的【客户标签】处，可以批量操作给新添加的客户打上日期标签。

如何给企业微信客户批量打标签？自动打标签？

此外，如果企业选择让客户扫码进群的方式添加客户，芝麻微客还支持为入群客户打标签。企业可以根据客户入群行为设置规则，当客户加入指定群聊时，系统会自动为客户打上相应标签，从而实现精细化运营。

03 如何自动打标签

为了进一步提升效率，企业还可以尝试芝麻微客多样化的【自动打标签】玩法。例如，根据客户聊天内容自动打标签。当客户提及特定关键词或模糊匹配到关键词时，系统会自动为客户打上对应标签。

如何给企业微信客户批量打标签？自动打标签？

再例如，企业还可以根据客户来源自动打标签。在创建渠道活码时如果企业添加了抖音来源的标签，则用户扫描该活码后会自动被打上抖音标签。这些标签会在客户画像中同步更新，有助于企业后续的群发工作，快速筛选出精准的目标客户。

如何给企业微信客户批量打标签？自动打标签？

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