2.点击左侧目录栏素材管理—问题引导卡片。
3.新建问题引导卡片:每个账号可以创建1000个问题引导卡片。创建后,可以在 私信欢迎语、 收到私信回复、 关键词回复私信、 私信群发中发送问题引导卡片
您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码:
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/18685.html
相关推荐
-
芝麻小客服如何使用客服系统快捷回复,提高客服回复效率300%
点此进入芝麻小客服官网 快捷回复是为客服准备的便捷功能,你可以通过设置快捷回复来标准化对话。 1. 规则说明: 最大支持5000条快捷回复 支持回复文本、图片、图文、小程序卡片等四…
October 6, 2024 -
芝麻小客服简述制作客户留言表单网页的操作过程
点此进入芝麻小客服官网 一、留言表单模板在收集用户信息-留言表单-留言表单模板-新增规则,创建留言表单。 1.基础设置 填写表单名称、表单标题、选择表单生效的应用或渠道。 …
6天前 -
H5在线客服系统聊天平台,H5云客服系统免费
以下案例从为公众号不同产品的咨询设置专属客服为例子来介绍H5云客服的使用。点此进入芝麻小客服官网 微信公众号客服可以设置专属客服,不同客服处理不一样的问题,来提升用户体验感,进而提…
August 24, 2022 -
抖音私信怎么接入客服系统?抖音企业号客服系统在哪?
如何高效管理多个抖音号的私信,确保每一条用户咨询都能得到及时、专业的回复? 接入抖音企业号客服系统-芝麻抖音私信助手,可以解决此难题~ 首先,企业需要在抖音平台上注册并认证企业号,…
September 11, 2024 -
微信视频号小店怎么区分售前售后智能分配客服?
区分好售前售后问题,高效分配人力资源,对于企业来说可以节省大量人力成本,同时为客服提供良好服务。一举两得。点此进入芝麻小客服官网 视频号小店应该如何来区分售前售后咨询智能分配客服呢…
November 3, 2022 -
芝麻小客服如何设置PC网页端客服消息,提升客户服务水平
点此进入芝麻小客服官网 一、进入客服消息 进入PC端客服消息的方式有两种:从首页进入,或者在后台内右上角进入;注意微信的两个限制:●48小时的限制,任何客服消息都只能…
October 7, 2024 -
在线客服系统如何设置专属客服
点此进入芝麻小客服官网 开启专属客服开关后,该客服成为了专属客服,可以通过使用指定客服功能,来指定客服; 目前有2种方法指定客服: 进入会话前指定客服 ●小程序或小游戏内,在客…
July 14, 2024 -
芝麻小客服如何设置客服接待规则,为客户体验加速
点此进入芝麻小客服官网 一、客服状态定义 工作状态 在线:此状态下将会参与自动分配; 离线:此状态下不会参与自动分配;但是接待中的客户发消息,仍然会给该客服; 二、基础分配规则 多…
October 9, 2024 -
客服系统如何设置客服接待规则
点此进入芝麻小客服官网 一、客服状态定义 工作状态 在线:此状态下将会参与自动分配; 离线:此状态下不会参与自动分配;但是接待中的客户发消息,仍然会给该客服; 二、基础分配规则 多…
August 15, 2024 -
芝麻小客服AI客服系统机器人简易配置流程
点此进入芝麻小客服官网 一、开通AI客服 进入芝麻客服管理后台,在顶部导航栏点击 机器人管理 按钮进入管理界面。 跳出页面中会出现三个版本选项供您选择:免费版、付费版、芝麻GPT,…
October 20, 2024