公众号自定义菜单添加在线人工客服主要有2种方式：
设置在线/人工客服子菜单，点击发送消息，消息的回复内容可以是文字，也可以是智能菜单，最后勾选客服分配，设置如下图：
用户端显示如下： 回复内容为文字
回复内容为智能菜单
此方式需要接入云客服H5实现，接入方法详见云客服H5接入文档：https://doc.xiaokefu.com.cn/wikixkf/1086070 接入后将H5的自定义域名链接放到跳转链接里，勾选回复或分配选项，详见下图：
用户端显示如下：
点此进入芝麻小客服官网
您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码：
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/19428.html
相关推荐
-
网站客服系统定义是什么？它的核心功能有哪些呢？
点此进入芝麻小客服官网 网站客服系统，是指部署在企业官方网站上的，通过即时通讯、邮件、电话等多种方式，为用户提供在线咨询、问题解答、投诉处理、售后服务等一站式服务的系…
-
私域运营必看！用芝麻微客企微侧边栏，1秒看透客户全画像
点此进入芝麻小客服官网 作为一名在私域运营领域深耕5年的销售，我见过太多企业面临这样的困境：员工与客户在企业微信聊得火热，却对客户的购买历史、兴趣偏好一无所知； 同一个客户多次咨询…
-
小程序客服系统哪个好用？
有一些企业的小程序端咨询量比较大，为了减少客户流失，必须要对客户咨询快速做出响应，所以我推荐这些企业可通过第三方小程序客服系统来承接用户咨询。点此进入芝麻小客服官网 使用小程序客服…
-
快手私信自动回复设置全解析，提升互动效率的必备技巧
点此进入芝麻小客服官网 在快手运营中，及时回复粉丝私信是增强用户粘性、提升转化的关键。但人工回复难免存在延迟或遗漏，如何实现高效沟通？快手私信自动回复功能通过「即时响应+智能匹配…
-
抖音私信自动回复全攻略，3步解锁高效获客新姿势
点此进入芝麻小客服官网 当企业在抖音布局多账号矩阵时，是否遇到过这样的困境？客服在N个账号间反复切换，私信回复不及时导致客户流失，高频问题重复回答消耗大量人力……别急，抖音私信自…
-
芝麻微客会话存档,拦截虚拟服务行业客户流失的利器
点此进入芝麻小客服官网 在虚拟服务行业蓬勃发展的当下，一个严峻的现实却摆在众多企业面前：高达 90% 的客户流失率，正成为制约行业前行的沉重枷锁。深入剖析，我们发现，…
-
公众号智能机器人客服系统推荐，AI机器人在线客服系统
目前AI客服发展势图迅猛，它具有很多人工客服不具备的优势。芝麻客服的智能机器人功能也已经非常成熟。点此进入芝麻小客服官网 机器人客服的优势不言而喻，它可以做到7X24小时不间断服务…
-
智能客服系统如何设置评价邀请-满意度评价
点此进入芝麻小客服官网 满意度评分是专门针对客服操作无法量化反馈的问题而推出的。 一、基础设置 1. 位置：客服管理-评价邀请设置 2. 自动发送评价邀请设置 访客无响应自动结束会…
-
别让“稍后回复”变“永不回复”，企微会话存档这样设提醒才管用
点此进入芝麻小客服官网 上个月做连锁家居的张总给我发消息：“上周眼睁睁看着三个意向客户跑了，后来才知道销售压根没回消息！客户说发了需求石沉大海，转头就订了竞品。” 这话戳中了多少老…
-
公众号客服系统巧用粉丝标签，优化客户关系管理
点此进入芝麻小客服官网 在微信公众号运营过程中，对粉丝进行精细化管理至关重要，而粉丝标签就是实现这一目标的有力工具。本文将为你详细介绍微信粉丝标签（仅限公众号）的使用方法、注意事项…
