基于个人微信的客服售后系统,目前内测的微信客服符合。点此进入芝麻小客服官网
微信官方上线了微信客服,可以把所有的咨询都集中在个人微信上,客户咨询过后,咨询记录会留在聊天界面。
微信客服可以接入微信内外很多渠道的咨询,比如微信内的搜一搜、微信视频号、支付凭证界面等,微信外的APP、企业微信、网页等。
这些渠道都可以一键跳转到微信客服里进行接待。
目前微信客服官方只支持一对一回复,但未来芝麻客服将马上要支持搭载微信客服,实现关键词自动回复、询单自动回复、智能菜单自动回复等多项功能,来为各位B端用户提供更多便利。点此进入芝麻小客服官网
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