微信客服目前处于内测阶段,上线没多久。但是第三方工具,马上就来了。
因为微信客服官方支持的功能比较少,只能一对一聊天,如果咨询量很大情况,就不是很有效率了。那么搭载第三方平台实现更多个性化自动回复是非常有必要的。
比如关键词自动回复、询单前的自动回复、智能菜单智能回复等,还包括手动转人工功能等等。
芝麻客服马上将会上线搭载微信客服的这些功能,为使用微信客服的B端用户提供更多便利,创造更多价值,更好地服务C端用户。
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/1984.html
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