目前微信客服支持在微信视频号处接入微信客服,也就是说,你的粉丝关注了你的视频号,在视频号头像下方就有可以一键转到与客服聊天的界面。点此进入芝麻小客服官网
这个场景微信客服的接入有很多用处,比如品牌商家在视频号里有产品的视频,用户在对该产品有疑问时,可以直接通过微信客服来联系商家客服。商家对用户的问题进行解答。
与微信客服进行联系后,商家客服可以通过微信客服进行后续多平台的引流,包括微信公众号、企微等。点此进入芝麻小客服官网
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