企业微信如何避免客户重复添加员工？员工如何识别重复客户？

小芝麻 • November 25, 2024 5:11 pm • 常见玩法

在当今的数字化时代，企业微信作为一款高效的办公软件，其功能日益丰富，深受众多企业的喜爱。然而，在实际应用过程中，如何有效避免客户重复添加员工，以及如何帮助员工锁定客户，成为了许多企业关注的焦点问题。接下来，本文将通过芝麻微客系统，详细解答这些企业最关心的问题。

一、企业微信如何避免客户重复添加员工

首先，需要明确的是，企业微信本身并没有直接提供避免客户重复添加员工的功能。那么，当客户重复添加员工时，企业员工该如何及时得知这一情况呢？

芝麻微客系统的【重复客户提醒】功能应运而生，解决了这一难题。企业只需授权接入芝麻微客系统的后台，然后找到【工作台】-【客户管理】-【重复客户设置】，并打开重复添加提醒按钮。这样一来，一旦有客户重复添加员工，系统将会自动向所有被添加的员工发送消息提醒，告知员工该客户为重复客户。

企业微信如何避免客户重复添加员工？员工如何识别重复客户？

二、企业如何帮助员工锁定客户

除了重复客户提醒功能外，芝麻微客系统还提供了强大的【锁客活码】功能。使用锁客活码时，企业可以灵活设置客户添加方式为【随机添加】。具体来说，当客户扫描锁客活码并添加了当前员工A后，即使客户再次扫码，也不会再添加其他员工。例如，企业将员工A和员工B设置为锁客活码a的接待人员，那么当客户首次扫码添加了员工A后，无论后续再扫码多少次，系统都只会显示员工A的企业微信信息。

企业微信如何避免客户重复添加员工？员工如何识别重复客户？