微信公众号被关注后回复多条消息?公众号助手

微信公众号被关注后回复多条消息?公众号助手

公众号后台被关注回复只能设置一条,但我们可以利用客服消息接口,设置回复多条。这里需要借助一个工具。

准备工作

  1. 已微信认证的公号
  2. 已授权公号给小客服

公众号关注后自动回复多条分为4类

  1. 回复多条
  2. 固定+随机回复多条
  3. 关注延迟回复多条 (仅48小时活跃粉丝)
  4. 关注按时段回复多条

一、回复多条

当用户关注公众号时会触发回复内容。支持占位符客户昵称{{nick_name}}

回复内容丰富:小程序卡片/图文/文字/图片/网址/智能菜单/多图文/素材等8种

微信公众号被关注后回复多条消息?公众号助手
设置教程还有一种玩法:
芝麻小客服:微信公众号自动回复多条消息是怎么做的?

二、固定+随机回复多条

如图,把自动回复一设置成“回复全部”,自动回复二设置成“随机回复一条”,就可以实现 固定+随机回复多条。
微信公众号被关注后回复多条消息?公众号助手
使用案例:
芝麻小客服:公众号被关注自动回复,如何随机回复不同的个人二维码?

三、关注延迟回复多条

粉丝关注后间隔一定时间后回复,不打扰的方式唤醒粉丝。
微信公众号被关注后回复多条消息?公众号助手

微信公众号被关注后回复多条消息?公众号助手

还能设置某类粉丝不推送的玩法,具体见教程

公众号定时群发延时回复怎么实现?如何防打扰?

四、关注按时段回复多条

根据时间段的不同,自动回复不同的内容。
设置过程:【自动回复】-【关注后自动回复】-【添加时段回复】
如工作时间段内(8:00-18:00),自动回复欢迎语:客服在线,可以随时提问。在非工作时间内(18:00-7:00),自动回复:当前客服不在线,请在XX时间内联系等。
微信公众号被关注后回复多条消息?公众号助手

具体教程

芝麻小客服:微信公众号按时间段自动回复怎么设置?
以上就是公众号关注后自动回复多条消息 4 种玩法的总结!微信公众号被关注后回复多条消息?公众号助手

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原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/83.html