点此进入芝麻微客官网
一、功能介绍
可统计客户未联系企微员工、企微员工未联系客户的时长。
以员工/客户发送的最后一条消息的时间开始统计。
二、使用流程
1. 开启“未联系统计”
在会话质检-聊天统计-未联系统计,开启该功能,开启后,会自动更新员工与客户之间的未联系时长。
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/21020.html
相关推荐
-
微信群发不了消息怎么办?微信群为什么发不了消息?
如今私域大火,大部分企业都会运营社群来沉淀私域流量,然而运营社群的小伙伴最害怕受到微信限制,无法在微信群发消息,这就意味着会损失很多潜在客户。 那么为什么会出现这种情况呢?该怎么避…
March 24, 2022 -
企业微信怎么识别视频号来的客户?如何对视频号客户自动打标签?
视频号完成与企业微信的深度打通后,能将微信的公域流量引导至私域流量,迅速沉淀用户,实现精准的私域流量运营,提高销售和服务效率。 点此进入芝麻小客服官网 视频号主页怎么显示企业微信?…
October 27, 2022 -
智能客服系统如何设置客服分组
点此进入芝麻小客服官网 一、客服分组步骤 当客服较多时,可以使用客服分组功能,来对客服进行分组; 新建分组,填写分组名称; 添加/移除客服,可以根据客服ID、客服账号、客服昵称、所…
August 5, 2024 -
公众号小程序客服系统怎么检索系统聊天记录?
公众号小程序客服系统在接待用户后,需要找到之前聊过的一些内容的聊天记录,怎么才能快速找出来呢?点此进入芝麻小客服官网 这就需要您使用在线客服系统是支持通过搜索检索聊天记录的,那问题…
November 4, 2022 -
网站客服系统如何设置小程序客户端使用介绍
点此进入芝麻小客服官网 进入小程序端客服消息 方法一:关注服务号:芝麻服务助手,在菜单客服消息内进入打开客服;方法二:在微信内搜索:芝麻小客服,进入小程序;登录账号后,即可进入选择…
July 15, 2024 -
抖音私信问题引导卡片支持小程序跳转
1.点此进入芝麻私信助手,点击抖音私信。 2.点击左侧目录栏素材管理—问题引导卡片。 3.新建问题引导卡片:每个账号可以创建1000个问题引导卡片。创建后,可以在 私信欢迎语、 收…
October 31, 2024 -
抖音企业号如何接入客服系统?
点此进入芝麻小客服官网 一、前期准备 首先,需注册一个芝麻客服账号。在其官方网站或相关指定渠道找到注册入口,按照提示填写必要信息,如邮箱、设置密码等,完成注册流程,获取专属账号。这…
January 23, 2025 -
抖音评论自动回复
1.进入芝麻私信助手,点击抖音私信助手,抖音评论,自动回复评论。 2.功能说明 1.最多添加200条自动回复规则,系统默认限制同一个粉丝2小时内只能接收1次自动回复 去修改 2.受…
October 16, 2024 -
智能客服系统如何设置显示客服头像及昵称(仅限公众号)
点此进入芝麻小客服官网 本功能仅限公众号。使用前提: 1. 公众号官方后台开启了客服功能。位置:功能–客服功能。没有的话,需要添加功能组件,添加客服功能。 2. 公众号…
August 11, 2024 -
视频号小店发货超时被处罚了怎么办?如何同时管理多个视频号小店?
最近我们很多做视频号小店的客户因为爆单,但由于人手不足、疫情封控等原因,导致无法正常发货,最终被平台处罚了,店铺被下架,轻则三五天、重则被永久封。 点此进入芝麻小客服官网 特别是他…
November 25, 2022