点此进入芝麻微客官网
一、功能介绍
可统计客户未联系企微员工、企微员工未联系客户的时长。
以员工/客户发送的最后一条消息的时间开始统计。
二、使用流程
1. 开启“未联系统计”
在会话质检-聊天统计-未联系统计,开启该功能,开启后,会自动更新员工与客户之间的未联系时长。
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/21020.html
相关推荐
-
智能客服系统如何设置独立模式、聚合模式、全聚合模式
点此进入芝麻小客服官网 你可以在PC端或小程序端切换会话模式。 什么是相关产品? 所有小客服内产品为一类,云客服为一类,插件为一类。 1、独立模式 1切换为独立模式后,接待页面…
August 1, 2024 -
企业微信整合客户线索池,将公域流量转化为私域流量!
一、搭建私域流量池,高效引流客户点此进入芝麻小客服官网 客户通过渠道活码添加员工,自动打标签,实时统计引流情况,发送个性化的欢迎语,第一时间送上问候。 二、将企业公域流量引流裂变为…
January 23, 2021 -
会话存档开源软件可以设置聊天超时提醒吗?
为什么很多企业选择会话存档本地部署的方式?点此进入芝麻小客服官网 1.部署方式不同 本地部署版本是将聊天记录部署在公司自己的服务器中(需提供服务器和域名),适合非常重视数据安全和稳…
December 28, 2024 -
如何在抖音内实现私域引流?抖音私信如何免费引流到企微?
如今,各电商平台对私域引流的监管越来越严格。那么,在抖音里,我们如何进行免费且丝滑的引导,将用户都引流至私域中?点此进入芝麻小客服官网 通过芝麻小客服的微信客服功能,可以在抖音多个…
August 13, 2024 -
H5云客服“发送商品和订单”支持通用设置、渠道内设置。
点此进入芝麻小客服官网 1.客服系统—云客服—图文模板 2.渠道内设置,开启后,设置仅对当前渠道生效。 3.渠道内设置优先于通用设置。 4.发送商品使用场景:客户在聊天页面,可以选…
November 5, 2024 -
智能客服系常见问题如何引导?
点此进入芝麻小客服官网 一、整体架构与分类 机器人设置涵盖了自动回复、转人工设置和基本设置三大核心部分。自动回复旨在针对不同客户咨询场景提供即时反馈;转人工设置确保复杂问题能顺利转…
February 1, 2025 -
芝麻小客服多客服管理系统,高效办公神器,效率翻倍!
点此进入芝麻小客服官网 进入客服管理-多客服管理 或者进入客服中心–多客服管理,即可看到客服列表; 添加客服,点击后可以💁添加客服; 批量新增客服; 批量导入客服; 批…
October 25, 2024 -
微信公众号客服系统的7个功能,都是怎么操作?
点此进入芝麻小客服官网 1.自动回复:可以设置关键词自动回复、被关注自动回复、消息自动回复等,以快速响应用户咨询。 2.人工客服:当自动回复无法满足用户需求时,可以转接至人工客服进…
February 18, 2025 -
企业微信侧边栏如何发红包?企微如何指定标签客户发红包?
对于直接使用企业微信接待客户的企业,在客服发送好评返现、差评补偿、拉新有礼等红包时,都需要联系财务发红包,如果客户量非常大的情况,也会额外增加财务的工作量。此进入芝麻小客服官网 而…
January 26, 2024 -
企业微信与腾讯广告怎么数据互通?腾讯广告的投入产出比如何计算?
为了更精细化运营腾讯广告添加企微、关注公众号的这部分群体,可以使用第三方互通数据的功能,来完成腾讯广告与企业微信的互通。 腾讯广告与企业微信互通以后,对企业有这些好处点此进入芝麻小…
September 9, 2022