常常有一些重要的消息需要通过公众号发送时，我们会选择模板消息，模板消息尾部还可以带上小程序链接，点击链接可直接跳转。
点此进入芝麻小客服官网
模板消息样式
这种推送方式可以用来推直播通知、上课通知、公众号活动等等。
因为模板消息是可以对所有用户包括超过48小时未活跃用户来直接推送消息的，同时可以直接推送到聊天界面，所以触达范围非常广。
模板消息的使用突破了服务号一个月只能发四次推文的限制，但是使用模板消息往往需要二次开发，后台不能直接使用，所以往往需要借助第三方服务商来完成，使用芝麻小客服接入后就能使用模板消息群发。
那公众号要怎么样才能发送模板消息？
▍使用模板消息的准备
1、一个申请开通模板消息功能的认证服务号
2、芝麻小客服账号
▍模板消息的功能
1、一键同步公号添加的模板消息，以及粉丝详细信息，openid等
2、一键开启群发消息，支持分组群发，全体群发，按openid群发等，针对不同的粉丝推送专属内容，点击即可直达。支持添加多个公号，无需开启开发者模式，不影响原有功能
3、自定义文字颜色，支持跳转图文，商品链接，小程序链接，添加表情，管理管理等
一、申请模板消息
（如已添加过模板消息，请直接看第二步）
1.入口：公众号后台 功能——添加功能插件 申请模板消息使用权限。
2. 添加后，申请开通，选择公众号的行业，添加模板消息。（最多25个）
二、新建模板消息
在芝麻小客服后台，群发消息——模板消息群发
1.第一次点击【新建模板消息推送】，会自动同步微信端的模板消息
2.新建模板消息
① 群发名称：方便自己查看记录，粉丝不会看到
② 选择模板：微信公众号后台已申请过的模板消息类型
③ 设置模板消息内容：自定义内容，颜色，实时预览
④ 点击模板跳转类型：
跳转链接：如果打开后出现签名错误，请将链接转换为短网址后再试。
跳转小程序：填写小程序的APPID和路径，小程序必须跟公众号保持关联过。
不跳转：可以不任何跳转选项，此时粉丝将看到一个不可点击的提醒通知
⑤ 群发对象：服务号自带的分组列表（与客服消息群发对象有所差异，没有48小时的限制，只要是该公众号的粉丝，都可以群发）
⑥ 群发时间：为了防止误发送，最少要在当前时间五分钟后发送。如果发送时间已经过了，此时开启，走正常流程！
三、群发模板消息
新建了模板消息，如何推送？查看已经创建的？
在【推送任务】，手动开启推送/查看编辑任务详情等，分析效果，实际发送成功人数等
四种发送状态
未开启：新建好模板消息后，默认是未开启状态
已完成：开启推送按钮，群发已完成
排队中：服务器有其他任务
发送中：该任务较慢还未发送成功
操作四部曲
删除：删除当前内容
预览：在当前公众号，预览模板消息内容，按提示输入对应的关键词后查看。
修改：未发送的，可以修改
复制：可以把对应的模板消息，再创建一个任务。快捷创建相似模板消息！
在【粉丝分组管理】，实现多分组，分次群发任务。
1.同步微信端：点击同步微信公众号的粉丝分组信息
2.新建标签，操作中转移分组
将某一个分组里的粉丝转移至另一个分组，以免一个分组的人数过多，造成推送模板消息时间过长。将想推送的用户分成多个组，可以创建多个相同的模板消息推 送任务，分多次来推送。
3.查看转移任务列表：查看已创建的粉丝分组转移详情
排队中：有其他转移任务，正在等待
转移中：任务正在进行，但还未完成
已完成：任务完成
发送时间会根据系统中的发送任务的排队情况定，当一个群发任务的发送对象越多，时间会越久，因此建议少量多次进行发送。
如果服务号粉丝低于10万，每天可发送的上限为10万条（官方限制）。粉丝数超过10万或满足官方内其他升级规则时，每日可发送次数将增加至100万。
四、使用模板消息注意事项
模板消息仅用于服务号向用户发送重要的服务通知，只能用于符合其要求的服务场景中，如信用卡刷卡通知，商品购买成功通知等。
可以随时对粉丝推送消息，但请勿频繁发送以及发送广告营销等可能对粉丝造成骚扰的消息，以免被投诉，影响服务号的使用。微信官方惩罚阶梯式依次分为【模板禁用】【模板移除】【无法新增模板】【封停模板消息功能】。
了解更多功能详情，获取功能试用，请扫码联系
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/2129.html
相关推荐
-
视频号小店的商品如何设置佣金？
近日，小芝麻在购买商品时无意中加入了一个薅羊毛群。该群由一位分享员管理，原本售价为599元的黑金羽绒服，经销商提供促销价格为399元。每售出一件商品，分享员将获得10%的提成，这一…
-
怎么防止视频号小店被封？
商家们要知道，随着时间的推移和市场的发展，及时调整自己的经营策略，以保证视频号小店的合法性、可持续性和稳定性是一件极其重要的事情。 例如，在今年的5月10日发生的一件事让小芝麻印象…
-
公众号免费客服系统，接入测试消息功能玩法全流程！
总体分为二步 接入使用 + 功能玩法！点此进入芝麻小客服官网 一、注册小客服账号 https://xiaokefu.com.cn/，右上角开始注册。 二、一键接入 选择公众号：下一…
-
视频号小店如何快速售后？2024年最新售后方式
最近，“618活动”为视频号小店商家带来了营业额的高峰。然而，随着购物节的热情逐渐消退，小丽这样的零售行业小店商家也迎来了一年中最多的退款订单。 这些退款订单中涉及的商品种类繁多，…
-
最新功能！微信小店小程序分销，不再受限于10个分享员！
微信小店的分享员数量从2万人骤减至10人，这一变化立刻引起了众多商家的关注和担忧。尽管官方表示此次调整不会影响已经录入系统的分享员，但同时宣布不再允许新增分享员，这无疑将对商家的业…
-
智能互动新策略：抖音来客评价自动回复，激发购买热情
一家定位高端的港风写真品牌自入驻抖音以来，便紧跟消费者偏好，持续产出高质量的短视频内容。至今，该品牌已累计售出10000份到店团购券，带来了显著的经济效应。然而，随着客流量的增加，…
-
企业微信会话存档的功能有哪些？怎么使用？
企业对员工与客户的会话进行存档是为了确保线上交流的合规性和透明性。 前不久就在某某企业发生了这样的一件事情。员工小丽离职前夕，几番商讨剩余工资的结算情况，其直属上级总是故意拖延造成…
-
视频号小店修改地址可以自动审核吗？怎么设置？
在视频号小店中客户修改地址的行为并不少见，如客户可能工作地点的变动而需要更改收货地址，以确保商品能够准确送达。再例如，客户可能因为选择的收货地点距离自己较远，不方便取件，而希望更改…
-
企业微信客户流失了怎么办？如何标记流失客户？
随着市场竞争的加剧，企业的获客成本持续攀升，导致越来越多的企业开始关注如何构建和维护自己的私域流量库。在这个过程中，企业不仅要重视新客户的获取，更需关注如何避免现有客户的流失。 例…
-
怎么利用ChatGPT做智能客服的接待工作？
抖音、快手、公众号、微博、微信都在推的ChatGPT的火爆绝不是偶然，而是量变到质变的积累。原因在于，它解决了在电商场景中企业的客服接待的难题，为企业注入了更多新鲜的活力和创造了更…
