企微【城市活码】是怎么创建的？如何设置让客户扫码时自动匹配专属客户群?

在连锁品牌、跨区域企业的私域运营中，“客户扫码进错群”“群满员导致客户流失”“多城市客户难以分层管理” 等问题屡见不鲜。点此进入芝麻小客服官网

企微【城市活码】的出现，彻底打破了传统静态二维码的局限，通过地理位置智能匹配技术，实现 “一码通全国，精准入群聊” 的高效引流模式。

本文将详解城市活码的创建流程与自动匹配客户群的设置方法，助力企业解锁本地化私域运营新姿势。

一、先搞懂：城市活码为什么是的刚需工具？

普通静态二维码在多城市推广中弊端尽显：群满 200 人即失效，换码期间客户断层；无法识别客户地理位置，北京客户可能误入广州社群；人工监控群状态、手动分配客户，运营成本居高不下。

而芝麻微客城市活码通过 “一码绑定多城市群”“自动识别定位”“群满自动扩容” 的特性，从根源上解决了漏客、错配、低效三大难题。

企微【城市活码】是怎么创建的？如何设置让客户扫码时自动匹配专属客户群?

二、实操指南：3 步创建城市活码

第一步：完成城市与社群基建配置

登录芝麻微客后台，进入【城市活码】模块，点击 “添加城市”，选择目标城市（如 “广东省 – 深圳市”“北京市”），并选择匹配模式 ——“扫码加入城市群聊” 或 “扫码添加城市员工”。

若选前者，需绑定该城市的群活码（可新建或选择已有的永久群活码）；若选后者，需配置对应员工的渠道活码。

第二步：定制活码展示与匹配逻辑

上传品牌 LOGO、城市门店实景图，自定义引导语（如 “扫码加入深圳专属群，享到店立减 50 元”），同时设置门店半径范围（如 3 公里内匹配最近门店群）。

若客户超出范围，可显示 “您所在区域暂未开通社群，点击联系客服” 等提示语，并配置专属客服承接。

企微【城市活码】是怎么创建的？如何设置让客户扫码时自动匹配专属客户群?

第三步：投放活码并监控运营数据

线下将活码打印张贴于门店收银台、社区海报、电梯广告；线上转为短链嵌入公众号文章、朋友圈推广、本地生活平台详情页。下载活码时建议选 SVG 矢量格式，印刷在易拉宝等大尺寸物料上不会模糊。

在芝麻微客后台可查看所有城市活码的累计扫码数、进群客户数、新增客户数，支持按日期、按城市筛选查看。

【城市活码】功能详情介绍，扫码交流

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