点此进入芝麻小客服官网
如果某个客服收不到消息，请查看以下相关设置：
1. 请查看正在测试的咨询者，是否在某个客服的接待中；已经在客服接待中的客户，不会再分配给其他客服；
2. 请在多客服管理内，查看该客服是否分配到了相应产品内；
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/26916.html
相关推荐
-
如何提升视频号直播预约人数？试试分销裂变玩法
点此进入芝麻小客服官网 视频号直播的预约人数直接影响直播热度与转化效果。通过分销裂变模式，结合芝麻视频号助手的功能，企业可有效提升用户参与度，扩大预约规模。本文将介绍具体方法与操…
-
无需复杂开发！ChatWiki一键打造企业AI知识库，多格式文档智能解析
点此进入芝麻小客服官网 AI知识库可应用于企业客户服务、内部培训、业务咨询等核心场景——无论是客服团队应对高频重复咨询，还是员工快速检索内部规章制度、技术文档，亦或是面向客户提供…
-
获客助手怎么用？从开通到链接设置，再到跨企业锁客，实操教程来了
点此进入芝麻小客服官网 在流量红利见顶的今天，企业的竞争早已从公域流量的争夺，转向了私域流量的精细化运营。如何高效、低成本地将公域用户引流至企业微信私域池，并实现有效…
-
企业微信芝麻微客单聊质检助力企业提升服务效率
点此进入芝麻微客官网 一、功能简介 单聊质检可以实现员工对企业客户问题回复的查漏补缺，提醒员工及时有效回复和处理客户问题，避免遗漏未回复以及未解决的用户问题，可以有助于提高企业的服…
-
芝麻微客会话存档功能解析，防私单、提执行，销售管理好帮手
点此进入芝麻小客服官网 对于企业而言，私单飞单带来的危害远超想象。一方面，销售员工利用企业提供的客户资源、平台支持与品牌背书，私下与客户达成交易，将本应属于企业的利润收入囊中。 另…
-
公众号小程序客服系统怎么统计每日接待数据？
当企业使用客服系统时，代表每日咨询量是较大的，客服人员也是比较多的，为了完善企业的客服服务质量，那么对于客服每日接待的各项数据进行统计是非常有必要的。点此进入芝麻小客服官网 对客服…
-
企业微信一客一群设置指南，客户扫码进入专属群聊的解决方案
点此进入芝麻小客服官网 一、企业客户管理面临的痛点 2024年全国汽车销量达1159.01万辆，同比增长2.72%，4S店普遍采用企业微信管理客户。但近期部分4S店出现群内客户纠…
-
智能客服系统如何设置专属客服
点此进入芝麻小客服官网 开启专属客服开关后，该客服成为了专属客服，可以通过使用指定客服功能，来指定客服； 目前有2种方法指定客服： 进入会话前指定客服 小程序或小游戏内，在客服按钮…
-
企业级RAG智能客服搭建手册：让AI客服拥有“行业专家级”的知识储备
客服是连接客户的核心桥梁，但传统客服要么人力成本高，要么回复不精准，复杂问题还得反复转接，客户体验大打折扣！点此进入芝麻小客服官网 今天就给大家带来一套 “王炸组合”—— 芝麻小客…
-
公众号客服系统提升服务效率的关键设置
点此进入芝麻小客服官网 一、独立模式：精准化的专属服务通道 独立模式下，每个产品都拥有独立的会话窗口。这意味着接待页面的接待上限等设置严格遵循每个产品自身的设定进行控制。例如，若某…
