芝麻最近有不少功能更新,公众号助手和小客服的都有哦~
抢先看:
多公众号的关注后回复和收到消息回复统一设置
渠道二维码找回
客服回复图片大小限制升级
红包功能重新上线
首次上线独立资源服务
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多公众号关注后回复和收到消息回复统一设置
此前芝麻上线了“多公众号批量群发功能”,本次更新也是针对多公众号管理的,可以统一设置多个公众号的关注后自动回复和收到消息回复。
方便我们同时给多个公众号设置统一的关注后自动回复和收到消息回复,不用一个个设置,减少时间消耗。
关注后自动回复设置
路径:【公众号助手】-【自动回复】-【关注后自动回复】-【批量设置关注后自动回复】。

收到消息回复设置
路径:【公众号助手】-【自动回复】-【关注后自动回复】-【批量设置收到消息回复】。

渠道二维码找回
此功能针对此前在其他平台创建了渠道二维码,现在接入到芝麻后台,但会还是想继续使用之前创建的渠道二维码;希望渠道二维码永久有效,可以到线下进行宣传等情况。
路径:【公众号助手】-【渠道二维码】-【找回已有渠道二维码】。
详情可查看:怎么将不同平台建立的渠道二维码同步到一个平台并永久使用?

客服回复图片大小限制升级
之前,芝麻客服回复图片大小最大为2M,现在升级为最大支持10M,方便客服发送更大图片。

红包功能重新上线
红包功能重新上线,支持口令红包、定向红包、概率红包。
可以给公众号创建红包类活动,对粉丝进行拉新、促活、留存。
路径:【公众号助手】-【红包营销】。

独立资源服务上线
芝麻小客服最新推出独立资源服务,适合对访问速度有要求的客户,使用独立的web访问资源,从而加速客服接待界面的访问,详情留言哦~
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