告别数据断层！芝麻微客开源版教你快速查看离职员工聊天记录

点此进入芝麻小客服官网告别数据断层！芝麻微客开源版教你快速查看离职员工聊天记录传统企业常面临「人走茶凉」的数据断层困境：

某教育机构因未留存离职顾问的聊天记录，新顾问花了 3 周时间才理清客户孩子的学习进度；

某科技公司销售离职后，客户突然投诉需求漏记，却因缺乏沟通凭证陷入被动；

更有企业因过度追溯聊天记录被员工投诉侵犯隐私…..

芝麻微客会话存档本地部署版，正可以解决这些行业共性问题。作为一款支持私有化部署的开源工具，企业无需依赖第三方云端，即可自主管理沟通数据。

即便员工离职，其聊天记录也将长久存档，成为企业可传承的「数字资产」，并通过企微侧边栏实现新旧团队的无缝接力。

1. 数据安全自主可控

不同于传统 SaaS 工具，芝麻微客支持本地服务器部署，所有聊天记录加密存储在企业自有数据库中。

即便开通了会话存档功能的员工离职后，其聊天记录也会保存下来。后续新员工入职或其他老员工交接，可以在企微侧边栏直接查看客户与员工的历史消息。

比如新接手的销售小李通过企微侧边栏轻轻一点，便调出了离职同事与客户长达 6 个月的沟通记录 —— 从初次需求对接时客户对交货周期的顾虑，到去年春节前那次促成订单的技术方案调整，甚

至客户私下提到的竞品报价细节，都完整呈现在聊天时间轴中。依托这些「历史聊天数据」，小李精准捕捉到客户痛点，最终促成年度合同续签。

告别数据断层！芝麻微客开源版教你快速查看离职员工聊天记录

2.企业首选：考虑到中小企业的实际需求，芝麻微客开源版特别优化了部署门槛： • 零代码接入：在github上可免费下载代码，最快半小时完成系统搭建 • 低成本投入：开源免费 + 企业版可选，按需扩展功能模块 • 国产化适配：支持阿里云、腾讯云、华为云、天翼云、中国大陆Azure、中国大陆AWS等云计算平台及本地IDC私有部署

告别数据断层！芝麻微客开源版教你快速查看离职员工聊天记录 3.芝麻会话存档更多功能