从拉新到复购：餐饮商家如何用企业微信【门店优惠券】锁住顾客？

一、拉新阶段：用优惠券吸引新客

（一）设置有吸引力的新客专属优惠券

1. 满减券

例如设置 “满 50 减 20” 的优惠券，对于初次尝试的顾客来说，这种直接的价格减免能够降低他们的消费门槛，让他们觉得在你的餐厅用餐性价比很高。点此进入芝麻小客服官网

2. 折扣券

推出 “首单 8 折” 优惠券，对于一些注重菜品品质和口味的顾客，折扣券能让他们以更优惠的价格品尝到餐厅的菜品。

3. 团购券

可以设置 “1 元抢购价值 20 元的小吃套餐” 之类的团购券，这种超低价格的团购券能够快速吸引新客的关注。商家可以将小吃套餐作为引流产品，新客到店消费小吃套餐时，很可能会顺便点其他菜品，从而增加整体销售额。

（二）多渠道发放新客优惠券

1. 门店海报与桌贴

在餐厅门口、店内墙壁、餐桌上张贴醒目的海报和桌贴，上面印有 “扫码添加企业微信，领取新客专属优惠券” 的字样，并附上芝麻微客的渠道活码。当顾客到店用餐时，这些显眼的宣传物料能够引导他们扫码领券。

2. 社交媒体平台

利用微信公众号、小红薯等社交媒体平台发布餐厅的新客优惠活动信息，附上优惠券的领取链接或二维码。引导用户领取优惠券到店体验。

二、留存阶段：利用优惠券提升顾客粘性

（一）创建会员专属优惠券

1. 积分兑换优惠券

通过芝麻微客系统，为顾客建立积分体系。顾客每消费 1 元可获得 1 个积分，当积分达到一定数量时，可兑换相应的优惠券。

2. 等级会员专属券

将会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员等不同等级，不同等级会员可领取不同面额和类型的优惠券。

（二）根据顾客消费行为推送优惠券

1. 消费金额达标送券

当顾客单次消费金额达到一定标准时，自动为其推送优惠券。例如，顾客消费满 150 元，系统自动发送一张 “满 100 减 30” 的优惠券到其企业微信账户。这不仅能鼓励顾客提高单次消费金额，还能促使他们再次到店使用优惠券。

2. 消费间隔送券

对于一段时间内没有到店消费的顾客，发送唤醒优惠券。比如，某顾客上次消费后已经有 30 天未到店，此时向其推送一张 “满 80 减 20” 的优惠券，吸引他们再次光顾餐厅。

三、复购阶段：用优惠券刺激顾客多次消费

（一）设置复购奖励优惠券

1. 第二次消费专享券

顾客首次消费后，为其发送一张仅适用于第二次消费的优惠券，如 “满 60 减 18”。这能够直接刺激顾客进行第二次消费，帮助餐厅建立起与顾客的长期消费关系。

2. 多次消费累计奖励券

当顾客消费达到一定次数时，给予大额优惠券作为奖励。例如，顾客消费满 5 次，可获得一张 “满 200 减 80” 的优惠券。这种累计奖励机制能够激励顾客持续选择餐厅，提高复购率。

（二）结合节日与季节推出特色优惠券

1. 节日限定优惠券

在情人节、圣诞节、国庆节等重要节日，推出节日主题的优惠券。比如情人节推出 “情侣套餐立减 50 元” 的优惠券节日氛围与优惠活动相结合，能够吸引顾客在节日期间到店消费。

2. 季节特色优惠券

根据不同季节推出相应的特色菜品优惠券。例如，夏季推出 “清凉饮品买一送一” 优惠券，通过与季节特色相结合，为顾客提供更贴合当下需求的优惠，增加复购的可能性。

【门店优惠券】功能详情介绍，扫码交流

原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/30120.html