芝麻微客SOP,企微朋友圈批量发,省40分钟/天

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上个月连锁药房的王经理给我发消息说:“30 多家门店,100 多个店员,光协调发朋友圈就愁死了。活动海报改三遍,有人忘发,有人发错时间,客户反馈五花八门,业绩还上不去。”

其实不止药房,不管是卖家居还是做教育,只要用企业微信做私域,几乎都踩过“发圈乱” 的坑。但王经理现在却笑得很轻松—— 自从用了芝麻微客朋友圈 SOP,他的团队不仅发圈效率翻了倍,客户转化率还涨了 28%。

今天就以他的案例为例,聊聊企业微信批量定时发朋友圈的门道,以及企微朋友圈 SOP 的正确打开方式。

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1.那些年我们踩过的发圈 “大坑”

王经理之前的发圈模式,估计很多人都在用:总部设计好海报文案,发到员工群里通知 “今天 10 点统一发”,然后就开始了漫长的 “催办之旅”。

“有人说忙忘了,有人手机没收到提醒,还有的店员觉得自己的客户不喜欢看活动,擅自改内容。” 王经理无奈地说,更头疼的是数据统计 —— 哪条朋友圈点赞多、哪个店员的客户咨询多、优惠券核销率多少,完全是一笔糊涂账。

这其实戳中了企业微信自带功能的短板:虽然能创建群发朋友圈任务,但每月只有 4 次企业统一发送额度,还不支持定时自动化,更没法精准区分客户需求推送内容。客户每天最多能看到 3 条员工发的朋友圈,宝贵的触达机会全浪费在混乱的推送里。

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2.芝麻微客SOP:三步搞定批量定时发朋友圈

第一步是后台快速配置,搞定批量定时。管理员只需要登录芝麻微客后台,进入 “客户运营 – 朋友圈 SOP” 模块,给任务起个好记的名字,比如 “周一 10 点健康知识推送”,然后上传提前准备好的图文素材 —— 支持文字 + 图片或文字 + 链接,最多能加 10 条内容备选。

第二步是精准标签筛选,实现 “千人千面” 触达。这也是芝麻微客 SOP 的核心优势。王经理的团队给客户建了 30 多个标签,比如 “宝妈宝爸”“高血压患者”“亚健康人群”,这些标签要么来自客户添加企微时填的健康档案,要么根据购药记录自动生成 —— 比如买过胰岛素的客户,会自动打上 “糖尿病患者” 标签。

第三步是员工一键执行,数据实时追踪。到了设置的发送时间,店员的企业微信会收到芝麻微客的提醒,点击 “立即前往” 就能一键发送,不用手动复制粘贴,人均每天节省 40 分钟运营时间。更重要的是,后台能实时看到数据:多少人完成了发送、哪个客户点了链接、谁的朋友圈获赞最多,甚至能追踪到优惠券核销情况,每一分投入都能看到回报。

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