原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/5989.html
相关推荐
-
在线客服系统如何设置客服接待规则
一、客服状态定义 工作状态 1在线：此状态下将会参与自动分配； 2离线：此状态下不会参与自动分配；但是接待中的客户发消息，仍然会给该客服； 二、基础分配规则 1、多客服包括…
-
视频号分享员是什么？视频号分享员怎么计算业绩和佣金？
近期视频号上线了分享员功能，管理员可以邀请绑定分享员的微信，分享员可以将直播间分享出去，为视频号小店和直播间引流，这样可以形成一种通过介绍分销的模式。店铺发展多个分享员，分享员在自…
-
智能客服系统如何设置客服分组
点此进入芝麻小客服官网 一、客服分组步骤 当客服较多时，可以使用客服分组功能，来对客服进行分组； 新建分组，填写分组名称； 添加/移除客服，可以根据客服ID、客服账号、客服昵称、所…
-
在线客服系统如何设置专属客服，提高用户体验。
点此进入芝麻小客服官网 开启专属客服开关后，该客服成为了专属客服，可以通过使用指定客服功能，来指定客服； 目前有2种方法指定客服： 进入会话前指定客服 小程序或小游戏内，在客服按钮…
-
芝麻小客服如何做到客服系统智能秒回？
点此进入芝麻小客服官网 一、关键词回复功能适用 本功能适用于小程序、小游戏、公众号及云客服。 支持占位符客服昵称{{staff_name}}及客户昵称{{nick_name}}。如…
-
客服系统如何设置会话的五种状态列表详细说明
以下列表特指会话界面的五种列表： 点此进入芝麻小客服官网 其中PC端界面有全部列表，小程序客户端界面没有机器人列表。 基本定义： 手动接待：客服主动去排队中列表或机器人列表中回…
-
微信小游戏怎么解决支付和客服接待问题？
最近微信小游戏羊了个羊大火，引来了一波小游戏的风口。对于小游戏来说，怎么解决支付和客服接待的问题是大问题。那这两个问题怎么才能解决呢？点此进入芝麻小客服官网 以下是芝麻小客服客服系…
-
公众号助手如何获取粉丝openID
点此进入芝麻小客服官网 点击【公众号助手】-【客服消息】 在客服消息页面，点击左侧【已接待】，在已接待界面，选择需要查看的粉丝，点击右侧openID处，即可复制成功 点此进入芝麻小…
-
在线客服系统如何设置客服接待规则，为客户体验加速。
点此进入芝麻小客服官网 一、客服状态定义 工作状态 在线：此状态下将会参与自动分配； 离线：此状态下不会参与自动分配；但是接待中的客户发消息，仍然会给该客服； 二、基础分配规则 多…
-
支付宝小程序接入第三方在线客服系统
现在很多企业在支付宝小程序接入了自己的店铺，用户搜索名字可以支付宝小程序使用企业的服务。点此进入芝麻小客服官网 很多时候用户在进入你的支付宝小程序时，使用过程中有问题咨询如何能找到…
