视频号小店客服系统怎么通过搜索订单找到客户？

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视频号小店客服系统怎么通过搜索订单找到客户？

视频号小店客服目前在通过微信客服接待视频号用户时，在聊天界面无法查看对方的订单情况，这就会导致沟通不方便的情况。点此进入芝麻小客服官网
现在将视频号小店接入芝麻小客服客服系统，就能在接待侧边栏查看对应访客的订单信息。芝麻小客服是首家支持这个功能的服务商。
接入后，可以实现在客服系统里搜索用户的订单号，来找到用户与ta沟通。
接入以后，可以实现
1、接待时查看订单
客服在接待用户时，在侧边栏可以查看对方的视频号小店订单详情。

视频号小店客服系统怎么通过搜索订单找到客户？

2、下单通知
用户在视频号小店下单后，可以实时通知到员工的企业微信或企微群；当用户申请售后时，如退货、换货等售后问题，可实时通知到员工企微或企微群。让员工及时跟进客户订单的处理。
3、下单自动打标签
在视频号小店下单后，该用户关注同主体下的公众号时，粉丝会有内置标签如视频号小店粉丝；视频号小店用户添加员工企微后，在企微用户画像里会带有视频号小店的标签；
4、支持手机端、PC端处理
PC端支持是基础，同时也支持手机端查看订单接待。这样客服在手机端也能随时处理，非常方便！点此进入芝麻小客服官网

了解更多功能详情，

获取功能试用，请扫码联系视频号小店客服系统怎么通过搜索订单找到客户？

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