企业微信芝麻微客如何利用锁客活码实现线上线下渠道的高效引流

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一、功能介绍

锁客活码在渠道活码的基础上增加了去重功能,可以让扫描活码的客户始终只添加到一个员工的企业微信账号上,不添加多个员工,让专人服务。 即使客户多次扫码,也会被分配给第一次添加的员工,既节约服务成本,又能够避免出现销售撞单情况。

二、功能亮点

  • 客户智能去重:智能分配员工,精准定位员工所接待的客户,实现一个用户只会由一个员工负责;
  • 自定义欢迎语:支持分时段自定义独特的欢迎语,帮助企业提高新客户的留存率和信赖感;
  • 自定义添加上限:员工每日添加客户数达到上限后,当日将不再接待该渠道新客户;
  • 自动打标签:根据客户来源渠道自动打标签,对客户溯源精细化运营;
  • 按日期自动打标签:开启后,会按照客户添加时间打标签,日期标签将自动创建;
  • 多维度数据分析:施监控各渠道添加的客户数,统计不同渠道的推广效果;

三、使用场景

适用于线上、线下不同渠道的引流。可将二维码生成图片或链接形式投放在小程序、公众号或线下门店、电梯广告中,将不同渠道来的客户分流给不同的员工接待,并自动给客户打上渠道标签、记录各个渠道的客户数量,查看不同渠道的引流效果。

四、操作步骤

点击引流获客-锁客活码-新建活码。

企业微信芝麻微客如何利用锁客活码实现线上线下渠道的高效引流

1、基础设置

二维码名称:投放渠道的具体名称。
添加方式:客户扫码添加员工后,再次扫码后不会再次添加其他员工,可有效锁客。
选择员工:该渠道接待客户的员工,每个渠道最高可设置20人。
员工添加上限:不开启会默认无添加上限,开启后员工每日添加客户上限最低为1人最高为200人。
备用员工:当使用员工中添加的员工客户都无法正常添加时,就会启用备用员工。

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2、功能设置

自动打标签:点击添加标签按钮,可以直接选择对应的标签或新建一个标签。
按日期自动打标签:开启后,会按照客户添加时间打标签,日期标签将自动创建。
自动开通好友:该开启后,客户扫码添加时不需要进行好友验证,将会直接添加成功。
二维码头像:不设置会显示企业微信默认的二维码头像,这里可设置为企业logo或员工的个人头像。
客户备注:开启后可为客户昵称加备注,方便查看客户来源,客户备注最长20个字,超出限制的将无法正常显示。

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3、欢迎语设置

加好友欢迎语:可以选择发送欢迎语,也可以选择不发送欢迎语;新建欢迎语最多可发送10条消息(文字消息仅可发送1条,附加消息可发送9条) 。
欢迎语1:做简单的产品介绍,或者是普通的寒暄语,新增插入公众号、小程序、用户昵称。
附件:可以设置发送图片、文字链接、小程序卡片、视频、文件,最多可同时添加9个附件。(设置的小程序必须和企业是关联关系)

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时段欢迎语:在自定义时间段内发送渠道欢迎语。
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