小芝麻

视频号直播预约人数少，视频号开播时观看量低怎么办？官方有一个很好的功能可以解决此问题，那就是“店铺分享员”功能。 “店铺分享员”可以帮视频号商家拓展线上推广渠道，增加直播间曝光率，…

在企业微信的使用中，如果员工在管理社群或与客户互动时采取不当的行为，可能会引发客户的流失，表现为客户退群或删除企业员工的联系方式。这样的流失不仅意味着企业的营销努力未能转化为持续的…

在2024年，随着业务范围的调整，某保险公司决定新增2000名员工以承接其扩展的业务。然而，公司面临一个难题：如何确定现有员工在服务客户方面是否已经达到饱和状态，以及是否真的需要增…

客户扫码点单的现象一般是出现在餐饮行业中。相较于传统的点单模式，线上点单技术具有无法比拟的优势。点此进入芝麻小客服官网 目前，客户到店铺扫码点单一般是使用小程序进行点单或者是商家自…

企业在进行推广营销的时候，会在不同的渠道投放企业微信的二维码。那么就会出现客户在不同的渠道添加同一个企业不同员工的企业微信，这就是出现了撞单现象。点此进入芝麻小客服官网 员工出现撞…

点此进入芝麻小客服官网 开启专属客服开关后，该客服成为了专属客服，可以通过使用指定客服功能，来指定客服； 目前有2种方法指定客服： 进入会话前指定客服 小程序或小游戏内，在客服按钮…

点此进入芝麻小客服官网 一、创建客服账号 如果需要多个客服，可以添加多个客服； 第一步：请选择适合自己的版本；https://xiaokefu.com.cn/vip/price 如…

点此进入芝麻小客服官网位置：客服接待设置—超时设置 1. 所有超时设置均只适用于接待中列表。 a. 超时提醒 注意：每次响应时长超时均会提醒。 符合条件的会话，将在会话…

点此进入芝麻小客服官网 当存在多个客服时，默认按照空闲率进行分配，空闲率是基于最大接待人数计算的； 空闲率指客服当前可接待客户数占最大接待量的比率，例如：客服A的最大接待量设置为1…

点此进入芝麻小客服官网 1.客服上线时接入模式 自动从排队中接入；客服手动选择从排队中接入人数，最大接入（）人。 2.自动接入数量 每次从排队中自动接入（）人。从排队中自动接入，受…