小芝麻
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芝麻小客服如何设置PC网页端客服消息使用介绍
点此进入芝麻小客服官网 一、进入客服消息 进入PC端客服消息的方式有两种:从首页进入,或者在后台内右上角进入; 注意微信的两个限制: 48小时的限制,任何客服消息都只能在客户发信息…
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芝麻小客服如何设置APP端客服消息使用介绍
点此进入芝麻小客服官网 一、下载APP 进入芝麻小客服官网,芝麻小客服APP,扫码下载APP。 或者在手机应用市场,搜索芝麻客服助手,下载APP 一、工作状态 使用芝麻小客服的账号…
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芝麻小客服如何设置小程序客户端使用介绍
点此进入芝麻小客服官网 进入小程序端客服消息 方法一:关注服务号:芝麻服务助手,在菜单客服消息内进入打开客服;方法二:在微信内搜索:芝麻小客服,进入小程序;登录账号后,即可进入选择…
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抖音私信能群发吗?怎么给粉丝群发消息?
在保险行业,传统的线下营销手段已逐渐无法满足现代的业务需求,迫切需要创新与升级。随着抖音成为广受欢迎的娱乐平台,利用其短视频功能向公众普及保险知识,并通过群发消息的方式向潜在客户推…
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芝麻在线客服:全渠道、全场景,提升用户体验新高度
Z企业最初专注于销售进口零食,随着市场的拓展,开始在视频号小店、抖音等电商平台进行销售。然而,如何及时有效地回复客户消息成为了一个挑战。客服人员需要在不同平台间切换账号以回复所有消…
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抖音客服私信聚合功能实现多账号管理,简单3步即可搞定!
当企业拥有多个抖音账号时,每个账号的私信需要分别管理,这导致客服人员需要频繁切换账号或同时操作多台设备来处理消息,耗时耗力且容易出错。点此进入芝麻小客服官网 特别是在活动推广或产品…
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企微又出“王炸”,避免客户被带走
您是否正面临群内成员互加好友,从而可能导致客户信息被竞争对手获取的问题?或者担心群内成员私下交流,泄露企业即将推出的优惠活动细节?又或者您希望更高效地管理群聊秩序,以提升转化率?现…
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多个抖音私信号如何设置统一聚合回复?
随着企业在抖音平台上的不断深耕,多账号矩阵运营已成为提升品牌影响力、扩大用户覆盖面的重要策略。点此进入芝麻小客服官网 然而,随之而来的私信管理难题也日益凸显:私信数量庞大、分散于多…
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抖音企业号私信怎么聚合回复?快速回复?
每次直播结束后,T公司的多个抖音企业号都会收到大量咨询。客户们的问题主要集中在信息告知类,如店铺地址、适用餐饮、公司经营范围和商品情况等。如果采用人工客服服务,T公司需要招聘50名…
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企业微信会话存档是什么?怎么用?
企业微信会话存档是一项专为需要满足合规性要求或高效管理沟通记录的企业设计的高级功能。它不仅支持对员工内部聊天及与客户、合作伙伴的沟通进行存档,还能通过API接口与企业内部的CRM、…