小芝麻
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离职员工聊天记录怕丢失?芝麻微客会话存档帮你永久留存
点此进入芝麻小客服官网“核心销售突然离职,带走客户资源怎么办?” “技术骨干跳槽后,关键项目沟通记录无处可查?” 离职员工的企业微信聊天记录,往往藏着企业资产流失的致命风险! 企业…
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微信客服不够用?芝麻小客服的3大核心优势帮你提升60%响应效率
点此进入芝麻小客服官网 「微信客服」由腾讯微信团队为企业打造,用于满足企业的客服需求,帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,用户可以在微信里免加好友发起…
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【干货】客服团队必看!如何通过会话存档敏感词提醒,规避服务风险?
在客户服务的领域中,每一次与客户的交流都是塑造企业形象、维护客户关系的关键契机。然而,客服人员与客户海量的对话中,潜藏着诸多可能引发服务风…
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人工质检主观性强?AI质检如何实现标准化、客观化的客服评价?
在客服质量评估领域,人工质检长期面临主观性强、标准不统一的问题。不同质检员对同一通录音常有差异显著的评分,评分结果易受个人经验、情绪状态影响。这种主观性导致服务质量评估缺乏公信力,…
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保健品行业,如何使用企微会话存档防止员工私单飞单?
在保健品行业,高客单价、高提成驱动的销售模式下,一个隐蔽而顽固的痛点始终困扰着管理者:员工私单、飞单。点此进入芝麻小客服官网 销售员工们利用职务之便,将辛辛苦苦引流而来的客户资源,…
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解锁销售型企业增长密码:企微【会话存档】驱动人效提升与资源稳固
在当今竞争激烈的商业环境中,销售型企业面临着诸多挑战。如何提升销售团队的效率,稳固客户资源,成为了企业实现持续增长的关键。芝麻微客【会话存…
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养生保健行业怕封号?企微【会话存档】助你合规运营、规避风险
某大型养生保健连锁机构,旗下拥有数百家门店,员工数量众多,客户群体广泛。但却面临着诸多运营难题。由于缺乏对员工与客户沟通的有效监管,部分员…
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虚拟服务企业避坑指南:如何借助企微【会话存档】防止员工私单飞单?
某知名虚拟课程企业,专注于职业技能培训课程的线上销售与服务。经过多年发展,已积累了大量的学员资源,在行业内颇具影响力。但随着员工数量的增加…
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教育/电商行业必备!企微跨主体锁客+精准去重,让流量转化率提升80%
在当今竞争激烈的市场环境下,教育与电商行业均面临着流量获取与转化的严峻挑战。如何有效利用有限的流量资源,提升转化率,成为了这…
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企微会话存档本地部署,单聊/群聊超时提醒怎么实现?
点此进入芝麻小客服官网 员工在企微日常工作中,难免会因为各种事务缠身而分散注意力,导致对客户消息的回复不及时。这可能并非员工主观上的懈怠,而是工作繁忙、消息过多等客观因素造成的。然…
