小芝麻
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新功能上线！视频号小店推出黑名单功能，保障卖家权益！
在视频号平台上，很多卖家都会通过开通视频号小店来进行商品的销售，但是在销售过程中，也难免会遇到一些不良买家，如恶意下单、拒绝收货、恶意仅退款等问题，如果卖家不同意售后，就会申请平台…
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怎么玩视频号商品的多级分销？
随着互联网时代的到来，电商行业已经成为一个全球性的热门产业，各大企业都在积极探索新的商业模式。在这样一个市场竞争日益激烈的时代，多级分销的商业模式成为了新兴的营销方式之一。本文将重…
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怎么在视频号小店里进行多客服管理？
各位视频号小店的管理者们，你们是否曾经碰到过以下问题：收到的订单多到无法及时回复客户，客户的咨询量难以满足，或者是每天接待客户的工作量如此之大，让你不知道该如何应对？如果是这样的话…
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怎么批量添加视频号的客户为好友？
视频号小店的客服跟客户建立联系后，通常只有48小时跟客户沟通的机会。正是因为这样，所以很多视频号商家会选择企业微信来做自己的私域运营。但是目前存在的问题是，客户资源太多，无法在规定…
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怎么分销视频号小店里的商品？
当视频号商家的分享员成功销售了他推广的商品或服务时，不仅视频号小店的商家可以获得一定营业收入，而且他的分享员也可以从销售的商品中获得相应的收益，这就是分销。 分销不仅可以帮助视频号…
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获客助手是什么？怎么使用获客助手？
获客助手是企业微信新开发的一个“短链加友”的功能。与传统的加客户企微好友相比，它不仅不需要客户长按扫码识别，而且还可以配置在微信内外使用，安全性也很高。 最常见的是把获客助手应用在…
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视频号小店订单太多，想要批量售后怎么办?
开店前，我的视频号小店怎么才能爆单？怎么跟达人合作售卖商品？开店后，我的视频号小店竟然爆单了! 爆单后不按时发货，店铺就会被封是真的吗？ 小芝麻想说以上都是真的。小芝麻认为商家可以…
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如何自动发货视频号小店里的虚拟商品？
众所周知在电商平台不仅能够售卖实物商品，也能售卖虚拟商品。最近很多商家都在问小芝麻，自己卖课程类的商品，通过审核了，客户在直播间下单完，结果虚拟的商品无法发货的问题。 这种情况也不…
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视频号小店里的访客订单怎么查看？
一般客户在进线咨询问题的时候，我们总是会问客户有什么能够帮助他的问题上浪费很多的时间。如果现在有一个办法能够看到访客订单，我们就能在客户问问题之前及时地做到业务转接，从而减少自己的…
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视频号小店评分如何提高？视频号如何提高售后服务体验？
在视频号小店中，售后服务是保障客户满意度和提高口碑的重要环节，如果售后服务不到位，将会对客户的购物体验和品牌形象造成严重影响。点此进入芝麻小客服官网 因此，视频号小店需要充分重视售…
