小芝麻
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视频号小店如何管理客服?怎么同时管理多个视频号小店客服?
在视频号小店运营过程中,客服是连接客户和企业的重要纽带。为了确保客服能够高效地处理客户问题和订单,并保护客户的隐私和数据安全,需要为不同的客服代表赋予不同的操作权限。点此进入芝麻小…
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视频号延迟发货处罚最新规则?视频号小店超时发货怎么处罚?
短视频和直播带货作为现在主流的带货方式之一,不少平台都在努力提升用户体验。点此进入芝麻小客服官网 而及时发货率作为一个重要的考核指标,能够帮助商家提升服务质量,提高用户体验,从而提…
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企业微信怎么批量设置入群欢迎语?怎么批量设置自动回复?
企业微信群如何批量设置群欢迎语?如何批量开启自动回复? 前面两篇文章小芝麻分享了如何:点此进入芝麻小客服官网 如何批量修改企微群名称?如何把新员工同时拉入所有企微群聊? 如何将客户…
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视频号主播的业绩怎么进行考核?
在直播带货这么火爆的情况下,不少商家都蜂拥而至选择了视频号这个平台。但目前的存在的问题是新入场的商家手里没有流量,只能找自带流量的主播合作去营销自己的产品。 怎么找呢?找完之后呢?…
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视频号直播裂变
视频号直播裂变 一,使用前提 1,准备一个新的已认证的小程序,小程序和需要做活动的视频号需为同一主体 2,小程序需接入到芝麻小客服 3,小程序需绑定开放平台 4,联系客服配置小程序…
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视频号小店-视频号分销系统
点此进入芝麻小客服官网 一、什么是视频号分销系统? 二、分销系统操作步骤 1、绑定分享员 2、分享员操作使用指南 3、分享员订单查看 4、分销佣金管理 一,什么是视频…
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怎么给从视频号来源的客户单独配置自动回复?
给客户单独配置自动回复,是提高客户满意度和管理客户的有效手段。我们可以根据不同的业务需求,进行灵活设置,并加入互动元素,以增强客户与我们的互动体验。 然而目前存在的问题是企业微信端…
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如何在企微统计用户是从视频号来源添加的?
对于企业来说,统计和分析自己的客户来源,是为了了解自己的受众群体,从而优化自己的营销策略,增加企业的曝光度和影响力。那如何统计呢? 小芝麻认为芝麻微客这个平台够帮到您。通过使用芝麻…
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视频号小店因为超时发货而被处罚了怎么办?
近期腾讯视频号的官方发布了修订视频号橱窗商家【服务违规】实施细则,其中有一则与商家紧密相关。细则为视频号非预售商品发货时间可设置为24小时、48小时和72小时;若商家未设置发货时间…
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视频号橱窗评分客服3分钟人工回复率解决方案
点此进入芝麻小客服官网 一、视频号橱窗评分实施规则上线 二、提高3分钟人工回复率方法 1、多店铺聚合会话 2、自动接入回复 3、自动结束接待 4、订单数据互通 5、客…