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点此进入芝麻小客服官网 一、功能概述与适用前提 此功能仅面向已认证公众号开放，其支持多达 6 种不同类型的自动回复方式，且回复内容的消息类型极为丰富，多达 9 种，能全方位满足各种…

点此进入芝麻小客服官网 （一）指定规则与权限 可指定多个客服组，组间用“,”隔开。需注意，指定客服组属于普通客服消息范畴，仅组内拥有普通消息权限的客服能参与分配。创建的默认客服以及…

点此进入芝麻小客服官网   随着人工智能技术的飞速发展，AI智能客服系统正在逐步取代传统的人工客服，成为企业提升客户服务质量、降低运营成本的重要手段。在众多AI智能客服解…

企微渠道活码是企微的一种动态员工码，能够根据不同的推广渠道生成不同的二维码。点此进入芝麻小客服官网 根据企业的推广需求，将生成的活码分配至不同的推广渠道。例如，可以在微信公众号、朋…

微信小店推客带货功能虽然已经上线很久了，但还是有很多微信小店商家不理解推客带货功能是什么？推客带货怎么设置？怎么玩？点此进入芝麻小客服官网 为帮助各位商家、分销机构（原招商团长）快…

抖音平台流量巨大，每天会收到海量的客户咨询。想要全部及时地回复这些咨询显然是不太现实的，尤其是对于那些运营多个抖音账号的人来说，光是在各个账号之间来回切换就需耗费不少时间。那么，有…

在抖音这个拥有海量用户的平台上，确实蕴含着无尽的商机。然而，要在复杂的环境中精准地锁定目标客户并非易事。 这是因为以短视频为主的内容输出形式，只能短暂地吸引用户的注意力，稍有不慎，…

点此进入芝麻小客服官网 1.自动回复：可以设置关键词自动回复、被关注自动回复、消息自动回复等，以快速响应用户咨询。 2.人工客服：当自动回复无法满足用户需求时，可以转接至人工客服进…

对于快消行业而言，经常会引导用户进企微群，在群内领取优惠。点此进入芝麻小客服官网 比如在公众号菜单栏、新关注回复或推文中放置企业微信群二维码，引导用户扫码进群。 快递包裹内放入带有…

企业使用企业微信接待客户时，如果手机端或电脑端有接收过聊天消息，没有进行卸载过app或者重装过电脑或手机系统，聊天记录会一直保留在本地。点此进入芝麻小客服官网 若卸载重装或者是更换…