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    企业微信 2025 新品发布会揭示的真相刺痛了无数管理者：会议纪要整理耗时 2 小时 / 场、客户咨询重复应答占比 80%、历史沟通记录检索准确率不足 …

不少企业受困于 “多平台客服分散”—— 客户在公众号、小程序、网站等渠道咨询，客服需切换多个后台，既忙乱又易漏消息。 芝麻小客服的核心价值，就是把分散渠道统一聚合起来，解决多平台管…

点此进入芝麻小客服官网 在企业微信的日常使用中，会话存档功能为企业保留员工与客户间的沟通记录提供了极大便利。而关键词预警作为会话存档功能中的重要一环，能够帮助企业及时捕捉关键信息，…

点此进入芝麻小客服官网 在企业微信运营过程中，精准把握员工与客户的沟通情况至关重要。其中，员工响应时长不仅是衡量员工服务效率的关键指标，更是影响客户体验与企业业绩的重要因素。 那么…

点此进入芝麻小客服官网 在数字化营销与客户服务飞速发展的当下，企业微信作为连接企业与客户的重要桥梁，其功能不断升级迭代。而【一客一群】专属服务模式，正成为越来越多企业提升客户运营能…

点此进入芝麻小客服官网 在微信生态中，公众号已成为企业构建线上品牌阵地、传递商业价值的核心载体。它不仅是企业对外展示形象的”数字名片“，更是连接用户的信息枢…

    在数字化营销与客户服务飞速发展的当下，企业微信作为连接企业与客户的重要桥梁，其功能不断升级迭代。而【一客一群】专属服务模式，正成为越来越多企业提升客户运营能力的关…

在微信生态中，公众号已成为企业构建线上品牌阵地、传递商业价值的核心载体。它不仅是企业对外展示形象的”数字名片”，更是连接用户的信息枢纽。点此进入芝麻小客服官…

点此进入芝麻小客服官网 想象一下，你是一家电商企业的运营负责人，每天都在为提升客户体验和推动营销增长而绞尽脑汁。过去，你一直依赖传统的营销和客户服务方式，投入了大量的人力、物力和财…

点此进入芝麻小客服官网 作为深耕客服系统领域多年的专家，在 2025 年 AI 技术全面渗透服务场景的当下，智能 AI 客服已成为企业数字化转型的核心枢纽 —— 它基于大模型与机器…