小芝麻

公众号抽奖对于我们运营者来说，不仅是一种很不错的涨粉手段，还是一种有效的粉丝促活方法。 饿了么最近也做了一个抽奖活动，效果如下： 这样的效果我们要如何在公众号上设置呢？ 使用条件 …

目前微信公众号后台被关注回复仅支持文字、图片、音频、视频这四种模式，且仅能回复1条。 而我们会看到有些公众号的被关注回复不仅可以回复小程序、多条消息、带粉丝昵称等多种模式。 今天小…

今天给大家分享一个小程序多客服插件，尤其解决了电商小程序的多店多客服的问题！ 「芝麻小客服」插件能做什么？ 如果你有一个电商类小程序，想像蘑菇街拼多多一样实现多店多客服，除了自身具…

常常有一些重要的消息需要通过公众号发送时，我们会选择模板消息，模板消息尾部还可以带上小程序链接，点击链接可直接跳转。 模板消息样式 这种推送方式可以用来推直播通知、上课通知、公众号…

目前AI客服发展势图迅猛，它具有很多人工客服不具备的优势。芝麻客服的智能机器人功能也已经非常成熟。 机器人客服的优势不言而喻，它可以做到7X24小时不间断服务。 同时可以根据访客的…

我们在运营公众号的时候，经常会收到粉丝的消息，但我们可能会出现处理消息不及时、一个问题多个粉丝问的情况，消息处理不及时会降低粉丝的体验感，同一个问题一一回复会增加我们客服的工作量，…

9月6号点击智能菜单激活用户失效后，对于很多外卖公众号而言是一个很大的打击，激活用户的办法又少了一个，每天可群发的用户数锐减。 不过不要紧，芝麻小客服现在已上线新的蓝字激活菜单，仅…

目前微信客服支持在微信内的：视频号、网页、公众号自定义菜单、小程序、搜一搜入口、微信支付凭证页面等各个渠道接入微信客服。 微信客服官方是没有自动回复功能的，但是使用第三方工具，可以…

微信公众号如何统计粉丝的来源？验证渠道推广效果？后续粉丝精细化运营？跟踪维护？留存唤醒？ 因为公众号只提供了“带参数的二维码”的接口，可以借助芝麻小客服的渠道二维码（免费），来解决…

对于知识付费类型的公众号运营，现在有一个王炸的营销手段。可以让公众号触达面积更广。 利用服务号怎么给粉丝一条发一条模板消息的付费文章？ 一、首先将文章生成永久链接 可以用芝麻小客服…