小芝麻
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企微怎么进行客户群发?能按标签群发吗?
随着五一假期的临近,许多企业都希望借此机会加强与潜在客户的联系,并推广最新产品以提高销售转化率。在这个背景下,小芝麻收到了老客户的咨询,他们希望能够向之前的潜在意向客户群发节日祝福…
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视频号爆单后,如何提高客服订单处理效率?
视频号小店的商家在面对爆单时,无疑会感到欣喜,但同时也会面临一系列挑战。以我们的调研为例,当店铺订单量达到10000单时,预计有2000单需要处理退货退款。若无有效系统支撑,商家不…
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免费客服系统有哪些?免费好用的客服系统介绍
一个高效的客服系统能够快速响应客户的咨询和请求,确保客户的问题得到及时解决。芝麻小客服以其卓越的功能和用户体验,成为众多企业的首选。点此进入芝麻小客服官网 一、多渠道接入 芝麻小客…
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企业微信获客助手如何在抖音中应用?
假设你的企业是一家专注于户外运动装备的品牌,你的目标客户群是那些热爱户外活动的抖音用户。以往,你可能只是在抖音上发布一些产品介绍或者使用演示的视频,希望用户能够在评论区留言或者直接…
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企业微信如何避免客户重复进群?如何操作群成员去重?
在运营过程中,我们经常遇到一个棘手的问题:客户有时会不小心加入我们的多个企业微信群。这不仅没必要,还可能导致客户信息混乱,影响我们的营销效果。那么,有没有办法避免这种情况呢?当然有…
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企业微信会话存档:监测员工工作质量的利器
为了激发员工的工作热情,一家服务型公司实施了优秀员工红榜制度,旨在表彰那些表现突出的员工。相反,连续三次登上黑榜的员工可能会面临被解雇的风险。然而,公司领导层面临的一个挑战是,如何…
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企业微信会话存档:员工私加客户预警
作为企业的领导者,一方面需要对员工有足够的信任,让他们自由发挥,但另一方面也需要保持警惕,防止新员工带走老客户,这对公司的营收有着直接的影响。那么,如何在这两者之间找到一个平衡点呢…
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视频号多店铺聚合聊天:直线拉高客户接待效率
随着电商平台政策的不断变化,多店铺运营可以让商家更灵活地应对各种突发情况,如平台规则变更、流量分配变化等。 因此,大多数商家都会选择创建多个小店来帮助自己分散经营风险。但多个店铺管…
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企业微信渠道活码的功能有哪些?怎么使用?
随着企业微信的普及,越来越多的公司开始认识到私域流量的价值。相比之下,依赖个人微信进行业务操作可能会遇到诸如账号被封、客户流失以及管理混乱等问题。针对这些问题,芝麻微客系统提出了一…
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好用的客服工单系统推荐,芝麻小客服客户服务工单系统免费体验
传统的售后处理方式往往依赖于人工记录与传递信息,这种方式不仅效率低下,还容易出现信息丢失或传递错误的情况。而工单系统通过标准化的流程管理,实现了售后问题的自动记录、分配、跟踪和处理…