小芝麻
-
告别人工核算!芝麻小客服多维度统计,让客服管理效率翻倍
点此进入芝麻小客服官网 客服团队的工作效率直接影响用户体验与品牌口碑,而精准统计客服工作量、回复率等核心数据,是优化团队管理、提升服务质量的关键前提。然而,传统人工统计方式不仅耗…
-
告别高人力成本!芝麻小客服助力中小企业快速搭建智能客服系统
点此进入芝麻小客服官网 在数字化运营浪潮下,客服体验直接影响企业转化与用户留存,但传统人工客服成本高、响应慢,让不少中小企业望而却步。其实,借助成熟工具,中小企业无需大额投入就能…
-
微信/支付宝收款码合并付费!提高收款效率,商家合并收款码超简教程
点此进入支付宝/微信收款码在线制作 “老板,扫这个码对吧?”“不好意思,这个是微信的,支付宝扫旁边那个。”这样的对话,在不少商铺里每天都在上演。移动支付时代,微信和支付宝成了收款的…
-
支付宝与微信二合一,这工具神了!手把手教你合并微信支付宝收款码
点此进入支付宝/微信收款码在线制作 在日常收款中,无论是街边小店、自由职业者还是临时需要收款的个人,最熟悉的场景莫过于:贴一张微信收款码,再贴一张支付宝收款码。顾客常常要问“能用哪…
-
企业微信如何给客户发红包?【企微红包】功能支持按标签发送吗?
在私域流量运营日益重要的今天,如何有效维护客户关系、提升客户活跃度成为每个企业关注的焦点。企业微信作为企业连接客户的重要工具,其功能不断丰富和完善。点此…
-
企微群如何开启防骚扰功能?企微如何从源头杜绝羊毛党抢占福利?
在私域运营成为企业增长核心的当下,企业微信群既是客户沉淀的主阵地,也面临着骚扰信息刷屏、羊毛党恶意薅福利的双重困扰。前者破坏群内秩序导致优质客户流失,后…
-
企微如何给客户定时群发消息?【逐客群发】有哪些功能优势?
在当今数字化营销时代,企业微信(企微)已成为企业与客户沟通的重要工具。然而,如何高效、精准地管理客户群发消息,尤其是定时发送功能,是许多企业面临的挑战。…
-
电商客服提效攻略:基于 ChatWiki 构建产品问答知识库
传统客服模式下,人工接线压力大、常见问题重复解答、新员工培训周期长等痛点,成为制约企业服务升级的瓶颈。点此进入chatwiki.官网 而ChatWiki凭借强大的AI集成能力与灵活…
-
企业官网、app、小程序怎么混合接入一个客服系统?
企业往往拥有官网、APP、小程序等多个客户接触端口。如果每个渠道的客服系统相互独立,不仅管理效率低下,客户体验也容易割裂。 如何将各个入口的客服功能无缝整合,实现统一响应与管理呢?…
-
在线客服系统如何统计客服工作量?统计客服回复率?
客服团队的工作效率直接影响用户体验与品牌口碑,而精准统计客服工作量、回复率等核心数据,是优化团队管理、提升服务质量的关键前提。点此进入芝麻小客服官网 然而,传统人工统计方式不仅耗时…
