小芝麻
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企业知识库的AI引擎:如何用DeepSeek和ChatWiki打造智能客服
通过将强大的语言模型 DeepSeek 与开源知识库 AI 问答系统 ChatWiki 相结合,企业能够打造出功能强大、智能高效的 AI 客服。点此进入芝麻小客服官网 ChatWi…
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微信客服接入扣子coze后,没法转人工怎么解决?Coze 转人工的完整教程
扣子 Coze 智能体作为一款强大的 AI 工具,能够高效处理大量常见问题,但在面对复杂多变、个性化强的客户需求时,人工客服的介入仍然不可或缺。点此进入芝麻小客服官网由于扣子 Co…
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了解企业微信【会话存档】功能,避免踩坑的必备指南
一、什么是企业微信【会话存档】功能 企业微信【会话存档】功能,简单来说,就是允许企业将员工的内部…
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从沟通到转化:芝麻微客【会话存档】助力零售行业精细化运营,提升复购率
在竞争激烈的零售行业,客户沟通与转化是企业发展的核心环节。如何精准把握客户需求,提升服务质量,进而实现复购率的增长,成为众多零售企业面临的挑战。芝麻微客…
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告别信息孤岛!企微【员工标签同步】助你高效管理客户,信息实时共享
在数字化浪潮汹涌的当下,如何高效管理这些客户信息,使其转化为推动企业发展的强大动力,成为众多企业亟待解决的关键问题。传统模式…
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告别重复线索!教育机构用企微【获客助手】跨主体锁客,转化率提升30%
在竞争激烈的教育市场中,获客与转化一直是教育机构面临的两大难题。传统的获客方式不仅成本高昂,而且效率低下,尤其是在客户线索管…
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【干货分享】企微会话存档是如何存储聊天记录的?有什么作用?
在当今数字化办公的大环境下,企业与客户之间的沟通交流愈发频繁,这些沟通所产生的海量聊天记录,成为了企业宝贵的信息资产。如何高效地存储这些记…
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企业如何判断自己是否启用了企微【会话存档】功能?
企微会话存档功能可以帮助企业留存员工与客户、员工之间的沟通记录,为企业管理、合规审查等提供有力支持。但部分企业在使用过程中,…
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提升电商行业效能的秘密武器!芝麻微客【会话存档】赋能客服精细化运营
在电商行业蓬勃发展的今天,竞争愈发激烈,如何提升运营效能成为众多电商企业关注的焦点。客服作为连接企业与客户的关键桥梁,其运营的精细化程度直…
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高效运营利器:企微【单聊群聊统计】功能,重点客户+核心群聊聚焦统计
在企业运营中,客户和群聊数量往往繁杂,若对所有客户和群聊不加区分地进行统计,会让运营者陷入数据海洋,难以抓住关键。而芝麻微客的【单聊群聊统…