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企业通过用户画像可以用户进行分层运营，用户画像通常由大量的标签构成。在给客户打标签的过程中，一定要注意标签的规范、明确、直观。 点此进入芝麻小客服官网 具体怎么创建标签体系可以参考…

公众号账号迁移流程指引全教程如下： 点此进入芝麻小客服官网 1、帐号迁移是什么？ 公众号不支持直接变更主体。公众平台推出帐号迁移功能，通过此功能可将A账号的粉丝、文章素材、微信号、…

公众号在群发时怎么才能排除活跃的用户，只给不活跃的粉丝群发消息呢？ 点此进入芝麻小客服官网 活跃标签的价值 往往在公众号的运营过程里，我们都想最大程度激活不活跃的用户，比如用模板消…

红包兑换码是芝麻小客服新上线的功能，使用红包兑换码可以实现用户在公众号后台回复红包兑换码以后就能得到现金红包。 点此进入芝麻小客服官网 如何设置：在红包兑换码下新建，设置好名称、领…

私域流量是与公域流量相对的概念，公域流量包括淘宝、抖音、快手、微博、小红书、京东等基于平台算法、搜索优化和广告位购买等方式获得的流量。 点此进入芝麻小客服官网 私域流量是和公域流量…

一般企业都通过各个平台将流量引导到公众号以及企业微信，通过分享优质内容、提供高质量服务等做好私域用户池（公众号、企业微信号）的运营，与用户加强连接、建立信任感，循环往复的把公域流量…

和公众号官方后台的功能相比，芝麻小客服对公众号后台的功能进行了很多延展和丰富。相同的功能，芝麻小客服更强大，能运用到更多场景，给运营者提供更大的方便。 点此进入芝麻小客服官网 今天…

​最近食品安全问题频频发生，先是315曝出“土坑酸菜”，导致一大波老坛酸菜面塌房；后是大学生网购买到变质火腿肠，还被客服吐槽“三本大学，难怪”？，虽然该涉事客服已被公司开除，但是给…

芝麻小客服的自动回复功能与公众号官方后台相比，强大了很多。支持了很多官方所不支持的回复形式和回复能力。以下是对两者的对比。 点此进入芝麻小客服官网 01 回复形式 先看看公众号官方…

目前企业微信没有开通批量转移微信好友的功能，一般企微添加微信好友有两种方法，一个是主动添加，一个是被动引流。 点此进入芝麻小客服官网 一、主动添加 1、从微信好友中添加 打开企微通…