小芝麻
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网站客服系统如何设置智能菜单
点此进入芝麻小客服官网 一、智能菜单功能介绍 智能菜单,是一种组合模式的点击类自动回复(蓝字回复)。用户在收到公众号推送的智能菜单后,可以直接点击菜单选项,接着会触发对应的关键词回…
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网站在线客服系统怎么搭建?两步教你快速搭建网站客服系统
企业官网设置客服入口是非常重要的,因为它能够帮助企业更好地与客户进行沟通和服务。点此进入芝麻小客服官网 常见的官网客服入口,就是官网右下角,有个“联系客服”的图标,点击该图标即可进…
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拥有多个视频号小店如何进行聚合管理?怎么处理多店铺消息?
在视频号小店的经营过程中,如果商家的一个店铺因不当操作而被封禁,拥有多个小店的商家可以切换到其他小店继续营业,以避免业务的中断。然而,对于管理多个店铺的商家来说,如何高效管理每个小…
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企业微信怎么给视频号来源的客户打标签?企微自动打标签玩法
在2023年7月7日前已完成企业微信绑定的视频号账号,仍可利用【添加企微名片】的功能。完成设置后,主播能够在直播之前或直播期间选取已添加的企微名片进行推广,观众点击即可添加企业的指…
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公众号粉丝怎么导流到企业微信?公众号有哪些触点?
随着私域流量概念的普及,众多企业开始重视私域流量的维护工作,其中,公众号和企业微信成为了基础配置。当顾客对公众号的内容产生兴趣时,他们往往愿意进一步了解相关企业。那么,如何有效地将…
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如何方便企业更好地管理客户?企业微信如何自动打标签?
现如今,越来越多的企业使用企业微信来管理客户资源。企业微信的用户往往会添加大量的客户,庞大的客户数量管理起来并不是一件容易的事情,那么有什么办法能方便企业更好地管理客户吗? 点此进…
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企业微信如何用门店活码进行引流获客?芝麻微客门店活码功能?
在互联网时代,企业想要长久经营是离不开流量的。很多成功的企业,以餐饮企业为例,例如蜜雪冰城、周黑鸭、海底捞等。 点此进入芝麻小客服官网 我们观察发现这些企业的成功都是采用线上和线下…
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在视频号开店,这2种分销玩法一定要知道!视频号分销教程
视频号直播流量低,直播带货卖不动货怎么办?视频号商家不妨试试视频号的分销功能。点此进入芝麻小客服官网 视频号分销分为两种玩法,即优选联盟和店铺分享员。 一、优选联盟 「官方旗舰店」…
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网站客服系统客服端最大接待人数设置
点此进入芝麻小客服官网 当存在多个客服时,默认按照空闲率进行分配,空闲率是基于最大接待人数计算的; 空闲率指客服当前可接待客户数占最大接待量的比率,例如:客服A的最大接待量设置为1…
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企业微信怎么接入微信客服?微信客服自动回复怎么设置?
当顾客在下单前对商品尺寸、规格或种类有疑问时,他们通常会寻求店铺工作人员的帮助以消除疑虑。为了解决这个问题,一个专业的微信客服团队是必需的。那么,如何利用微信客服来提供咨询服务呢?…