小芝麻

点此进入支付宝/微信收款码在线制作“老板，扫这个码对吧？”“不好意思，这个是微信的，支付宝扫旁边那个。”这样的对话，在不少商铺里每天都在上演。移动支付时代，微信和支付宝成了收款的 …

点此进入支付宝/微信收款码在线制作 在日常收款中，无论是街边小店、自由职业者还是临时需要收款的个人，最熟悉的场景莫过于：贴一张微信收款码，再贴一张支付宝收款码。顾客常常要问“能用哪…

    在企业管理中，没有任何一个环节像员工离职这样，同时牵动着HR的流程神经、业务部门的业绩命脉和客户的体验感知。传统模式下，一名核心员工的离开往往意味着：客…

    企业微信作为当下主流的企业级沟通工具，其【会话存档】功能正成为越来越多企业的“合规利器”与“管理助手”。然而，企业微信官方会话存档功能仅提供基础接口，要…

在微信生态私域运营成为企业核心增长引擎的当下，多数企业会同时布局公众号与小程序双渠道，实现用户触达与转化的双重覆盖。点此进入芝麻小客服官网 但随之而来的客服管理难题也愈发凸显：两个…

在公众号运营过程中，客服接待效率直接影响用户体验与转化效果。接入AI客服系统不仅能解放人工客服的重复劳动，还能通过未知问题转人工的设置，实现“智能高效响应+精准人工补位”的双重优势…

最近挖到一款宝藏开源产品 ——ChatWiki，用了一个月直接封神！不管是个人知识管理、团队协作，还是企业智能客服搭建，它都能精准戳中需求痛点，今天必须把这个好东西分享给有同样困扰…

大家好，我是小芝麻。最近在产品交流和用户反馈里，发现很多运营朋友，尤其是刚开始做公众号的小伙伴，提的问题都特别集中。 比如：“怎么自动回公众号私信？”“怎么快速把老文章变成知识库？…

    在企业微信运营过程中，重复添加客户是一个常见却容易被忽视的问题。不仅浪费企业资源，还可能因重复触达引起客户反感。那么，企业微信重复客户如何筛选？重复客户…

    在数字化客户运营的时代，企业微信已成为连接企业与客户的重要桥梁。其中，「获客助手」功能备受关注，许多企业都在问：它能批量修改接待员工吗？实际应用场景又有…