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点此进入芝麻小客服官网 一、功能核心价值与基础原理 转人工客服功能的核心使命在于合理分流客户会话，有效减轻人工客服的工作负担。其运作基于一套严谨的关键词触发机制，仅当用户发送的消息…

会话存档的购买方式，可以分为saas部署和私有化部署两种方式；saas部署开通比较快，只需要企业按照需要购买会话存档的账号数，即可进行会话存档的使用。 而且saas部署后企业所有的…

在日常生活中，广告可谓无处不在。比如乘坐电梯时，我们能看到电梯内的广告投屏；就餐时，餐饮门店的立牌也随处可见。这些广告的目的都是为了吸引新用户，让他们了解相关产品。 然而，企业在支…

点此进入芝麻小客服官网 该接口位于客服系统的开放接口板块下，在客服系统 – 开放接口 – 开放接口路径中可找到离线消息推送接口。其应用场景清晰明了，当客户进…

企业微信群活码有两种创建方式，一是企微官方创建，二是通过企微服务商创建。点此进入芝麻小客服官网 1.企微「加入群聊」二维码 企业微信自带「加入群聊」二维码功能，一个群活码可以绑定5…

在销售行业，企业微信是企业与客户沟通的重要桥梁，承载着大量客户信息、交易数据等敏感内容。点此进入芝麻小客服官网 一、企微会话存档重要性 因此，企业微信会话存档的敏感词监控显得尤为重…

推客带货模式，指的是带货机构邀请带货者合作，在社群等场景进行商品/内容推广的模式。该模式下带货者又称为“推客”。点此进入芝麻小客服官网 机构需要先绑定微信用户成为推客，并在芝麻推客…

如果企业同时运营几十上百个抖音账号，需要不同切换账号才会回复所有私信消息。点此进入芝麻小客服官网粉丝或客户发送私信后，若长时间得不到回复，会感到被忽视，导致用户体验下降，甚至可能选…

在当今时代，抖音已经成为了人们日常娱乐和互动的重要平台。面对汹涌而来的流量洪流，企业既喜又忧：喜的是销量有了保障，忧的是客户消息若回复不及时，他们可能转身投入竞争对手的怀抱。 为了…

企业管理最怕什么？答案毋庸置疑是客户流失。客户流失往往有两种内部原因，分别是员工带走客户和员工得罪客户。 那么，企业应该如何避免以上的事情发生呢？这就得提到一个聊天记录保存工具了—…