小芝麻

最近的一段时间里，一家拥有约20个门店的品牌连锁餐饮企业开始在抖音平台上构建其品牌矩阵账号进行营销和客户服务。为了确保能够及时响应用户的私信咨询，该企业为每个抖音企业号都配置了一名…

点此进入芝麻小客服官网 一、下载APP 进入芝麻小客服官网，芝麻小客服APP，扫码下载APP。 或者在手机应用市场，搜索芝麻客服助手，下载APP 一、工作状态 使用芝麻小客服的账号…

点此进入芝麻小客服官网 进入小程序端客服消息 方法一：关注服务号：芝麻服务助手，在菜单客服消息内进入打开客服； 方法二：在微信内搜索：芝麻小客服，进入小程序； 登录账号后，即可进入…

点此进入芝麻小客服官网 一、进入客服消息 进入PC端客服消息的方式有两种：从首页进入，或者在后台内右上角进入；注意微信的两个限制：●48小时的限制，任何客服消息都只能在客户发信息后…

点此进入芝麻小客服官网 一、基础设置 1、显示已读状态 仅对H5云客服生效。开启后，接待中聊天记录会显示用户是否已读消息。 2、接待列表显示客户标签 开启后，在接待列表会显示客户标…

企业在抖音开通多个企业号，运营账号矩阵时，会遇到抖音企业号私信多却互动少的尴尬； 用户咨询如潮水，客服却难以一一回应，意向客户悄然流失； 更别提流量高峰期时，私信系统卡顿，错失黄金…

点此进入芝麻小客服官网 一.即时响应，快捷回复. 1. 当客户有问题或需求时，无需长时间等待，即可与客服人员取得联系。 2.多渠道整合让客户无需在不同平台之间切换（全聚合模式） 3…

自从网店的兴起，实体门店面临了巨大的挑战。为了应对这种情况，实体门店开始寻求扩大销售范围的方法。其中一种有效的策略就是结合线上和线下的优势，通过线下引流将客户引导至线上网店，实现客…

在微信小店内，商家可以录入一批“店铺分享员”，通过店铺分享员如门店导购、客服等人员分享商品的直播间、短视频、橱窗、商品详情页、视频号主页、公众号文章等给用户，用户下单进行购买商品从…

震惊！微信视频号的日活跃用户已经突破了6亿大关，这不仅仅是一个数字的飞跃，更是它在短视频领域地位与影响力日益增强的明证。 因此许多商家为了更好地扩展市场，纷纷选择了开通微信视频号和…