小芝麻

客户SOP的主要目的是帮助企业及时触达每一个新客户，在短时间内完成客户转化，对应不同状态的营销动作和触达内容，有利于企业员工时时刻刻掌握客户的意向变化和转化时机，从而更好地控制营销…

什么是客户SOP? SOP即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。SOP的精髓是将细节进行量化，通俗来讲，SOP就是对某一程…

现在很多企业在支付宝小程序接入了自己的店铺，用户搜索名字可以支付宝小程序使用企业的服务。点此进入芝麻小客服官网 很多时候用户在进入你的支付宝小程序时，使用过程中有问题咨询如何能找到…

抖音企业号怎么实现用户点击客服按钮后，跳转到在线客服接待界面？点此进入芝麻小客服官网 很多企业运营抖音账号，积累了一定粉丝后，就开始在抖音小店里进行带货变现，当开始卖产品后势必会有…

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企业找的功能更全、性价比更高的渠道活码后，如何将原平台创建的渠道活码数据迁移到新的平台呢？ 点此进入芝麻小客服官网 例如企业一开始使用了A平台的渠道活码，但是随着时间的更替，A平台…

现在企微服务商都有渠道活码这个功能，企业也想用功能更全、性价比更高的渠道活码使用。 点此进入芝麻小客服官网 例如企业一开始使用了A平台的渠道活码，但是随着时间的更替，A平台涨价了，…

很多App都有能直接在App内找到客服咨询入口，方便及时解决客户问题。如果你的app也想要配置客服系统，怎么才能实现？点此进入芝麻小客服官网 App内需要先推出一个客户咨询按钮，然…

当运营者有多个公众号需要管理时，多个公众号后台都有人来咨询问题，怎么样才能将这些公众号的咨询全部聚合在一起管理？聚合回复消息呢？ 推荐使用芝麻小客服的公众号在线客服系统，来管理多个…

客户流失在企业运营中十分普遍，例如顾客消费偏好发生改变、产品功能没有满足顾客需求等，都会导致客户流失。企业分析客户流失原因，可以洞察市场需求，及时调整运营策略。点此进入芝麻小客服官…