小芝麻
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企业微信会话存档:实现高效沟通和合规管理的利器
在当今的数字化时代,众多企业已经将企业微信作为管理客户关系和员工沟通的重要工具。然而,随着其广泛应用,信息安全、数据存储和合规性监管等问题也随之浮现。在这样的大环境下,企业微信的会…
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企业微信敏感词实时监控,可以防止员工私下联系客户?
在现代企业运营中,员工扮演着至关重要的角色,他们是企业与客户之间沟通的桥梁。几乎所有的销售活动都依赖于员工的积极参与和努力。然而,这种依赖关系也带来了一个潜在的风险——客户资源的流…
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微信公众号在线客服功能是什么?如何实现的?
当企业运营多个公众号时,每个公众号都可能有用户咨询和反馈。如果每个公众号都使用独立的客服渠道,那么企业需要投入更多的人力来处理咨询消息,这无疑增加了运营成本。点此进入芝麻小客服官网…
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企业微信会话存档:全程掌握销售和客户的沟通记录
企业微信会话存档是指将企业微信内部员工与员工、员工与客户之间的聊天信息进行备份和存储,以便在需要时能够追溯和查阅。销售行业作为高频沟通场景,运用企业微信会话存档可以在多个方面发挥重…
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企业微信敏感词监控:解决私域运营群发广告的问题
企业微信群作为企业内部沟通和客户管理的重要平台,其秩序的维护对于企业的正常运营至关重要。然而,当有人在群内频繁发布广告时,会带来一系列的问题。 首先,无关的广告会打乱企业社群的正常…
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企微敏感词监控:企微如何杜绝员工私下飞单、吃回扣行为?
员工在使用企业微信与客户沟通时,难免会有矛盾产生,如果产生纠纷时管理员能查看聊天内容,了解前因后果,就能更好地维护员工与客户的利益。点此进入芝麻小客服官网 企微管理员如何查看员工与…
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芝麻微信公众号客服系统:多渠道同时接待,客户对话智能分配
一、多渠道同时接待 企业打造公众号矩阵时,需要同时运营多个公众号,每个公众号都有不同的客户咨询,如果客服在公众号后台回复消息,需要频繁切换公众号才能回复所有消息,显然这会降低客服的…
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一文详解,企业微信会话存档功能
企业微信的会话存档功能是一种强大的监管工具,已经向各行各业的企业开放。这个功能可以帮助企业获取工作沟通的内容,包括员工与客户之间的沟通记录,如照片、文本、声音、链接、视频甚至是已删…
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企业微信永久群活码的使用场景有哪些?怎么创建?
我们在使用企业微信进行营销时,经常会遇到以下的问题,如: 1、客户扫码进群时,提示群满员。 2、企业微信满200人时,需要手动拉人进群。 3、群码失效,不能再进人。 这些问题常常会…
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视频号分销功能在哪里?视频号分销怎么赚钱?
视频小店分销可以帮助短期内暂时无法准入优选联盟的普通商家,提升销售额;还可以帮助已经准入优选联盟的品牌商家,拓宽销售渠道,发展更多分销达人。点此进入芝麻小客服官网 每个视频号小店最…