小芝麻
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企业数字化转型缺AI客服?芝麻小客服大模型驱动,适配全场景
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选客服系统别踩坑!芝麻小客服的灵活接入与智能分配,适配企业真需求
点此进入芝麻小客服官网 在私域流量与多平台运营的时代,客户咨询可能从微信公众号跳转到抖音私信,再流转至APP或官网——全渠道统一服务能力,已成为企业客服系统的核心考核标准。面对市场…
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全渠道客服系统怎么选?芝麻小客服凭这4大优势成中小企业首选
点此进入芝麻小客服官网 在数字化时代,客户触点日益分散,从传统网站、APP到社交媒体平台,企业需要一种无缝衔接的客服解决方案来应对多样化的沟通需求。 全渠道客服系统应运而生,它整合…
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企微【会话存档】怎么用?有什么功能?官方教程+避坑指南分享
企业微信【会话存档】是满足企业内部管理、外部合规监管需求的关键功能,通过对员工与客户、内部协作的沟通记录进行全方位留存,为企业规避风险、优化服务提供数据支撑。点此进入…
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企业微信如何设置通过日期自动给客户打标签?
在私域运营进入精细化时代的今天,客户标签成为企业区分客户群体、精准匹配需求的核心工具。然而,企业微信原生功能仅支持手动打标签,当客户量突破数百、数千时,…
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什么是智能AI客服?2025年AI智能客服系统如何选择?
作为深耕客服系统领域多年的专家,在 2025 年 AI 技术全面渗透服务场景的当下,智能 AI 客服已成为企业数字化转型的核心枢纽 —— 它基于大模型与机器学习技术,实现 7×24…
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如何挑选全渠道在线客服系统?全渠道客服系统详解
在私域流量与多平台运营的时代,客户咨询可能从微信公众号跳转到抖音私信,再流转至APP或官网——全渠道统一服务能力,已成为企业客服系统的核心考核标准。点此进入芝麻小客服官网 面对市场…
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企业微信如何快速统计员工单聊/群聊回复数据?
在私域运营与客户服务精细化的当下,员工与客户的沟通质量直接影响客户留存与转化效率。企业微信作为企业级沟通的核心工具,其单聊与群聊中的回复数据(如回复时效…
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企微【门店活码】是什么意思?企业如何通过门店活码实现自动拉群?
在实体零售数字化转型进程中,企微【门店活码】已从可选工具升级为必备基建。它并非普通的静态二维码,而是一套融合地理位置识别、动态流量分配、客户自动分层的智…
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全渠道客服系统是什么?好用的全渠道客服系统推荐!
在数字化时代,客户触点日益分散,从传统网站、APP到社交媒体平台,企业需要一种无缝衔接的客服解决方案来应对多样化的沟通需求。 全渠道客服系统应运而生,它整合多个渠道,统一管理客户互…
