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用户咨询高峰无人承接、同类问题反复占用人力、多平台客服消息分散——企业客服的这些“老大难”问题，正在拉低用户体验与运营效率。点此进入chatwiki.官网 而借助芝麻小客服搭建AI…

“新员工培训要花3天讲解产品手册，客户咨询重复问题占客服工作量40%，老员工离职带走核心业务经验”——这是多数企业在知识管理中面临的共性困境。点此进入chatwiki.官网 传统文…

点此进入芝麻小客服官网  传统人工客服常面临咨询量波动大、重复问题多、服务时间受限等难题，这不但影响用户体验，也导致大量潜在客户流失。与此同时，用户对即时、精准的服务期待越来越高，…

点此进入芝麻小客服官网  一、AI知识库AI知识库是一种结合人工智能技术与知识管理的智能化系统，它通过结构化、语义化的方式存储和组织海量知识，并利用机器学习、自然语言处理（NLP）…

点此进入支付宝/微信收款码在线制作   在数字化支付普及的当下，不少商家都面临 “双码并存” 的困扰 —— 收银台贴着微信、支付宝两个收款码，顾客扫码时需来回切换软件，既耽误时间又…

点此进入支付宝/微信收款码在线制作   传统收款模式下，商家需同时展示微信和支付宝两个收款码，既占用空间又容易让顾客混淆。芝麻收款助手通过技术创新，将两个收款码合并为一个 “万能收…

    在竞争日益激烈的零售市场中，吸引新客户固然重要，但留住老客户、提升复购率才是企业持续增长的关键。研究表明，维护一个老客户的成本仅为获取新客户的五分之一，…

微信公众平台对不同类型（订阅号/服务号）、认证状态的账号设置了差异化的功能权限。认证（包括企业/组织认证或个人认证）是微信区分账号可信度的重要标识，认证账号通常需要提交资质证明并通…

    朋友们，最近我听到很多销售同行在问：“企业微信本身有没有批量打标签的功能？”今天我就给大家一个明确的答案，并分享一个能彻底解决这个痛点的神器——芝麻微客…

    在当今企业微信营销环境中，跨主体重复客户问题日益突出。当不同业务部门或子公司使用不同企业微信主体时，很容易出现同一客户被多个销售重复跟进的情况，这不仅浪…