小芝麻

  • 公众号助手如何设置黑名单管理功能

    点此进入芝麻小客服官网 一、功能介绍:方便统一管理加入的黑名单用户 二、使用方法: 1、登录小客服后台-客服消息-选择要加入黑名单的用户-点击加入黑名单,同时可以填写加入黑名单的理…

    客服系统 November 11, 2024
  • 公众号助手如何设置群发sop

    点此进入芝麻小客服官网 一、公众号群发sop介绍 群发sop是指一套标准的群发流程。芝麻小客服目前支持配置公众号后台的群发sop。 群发sop这个功能对于不同类型的公众号可以衍生不…

    客服系统 November 11, 2024
  • 公众号助手如何设置随机固定

    点此进入芝麻小客服官网 随机固定设置(玩法在后两章具体介绍,所以本章较简略) 随机固定玩法1 随机固定玩法2 一、进入后台,点击智能引流 二、选择引流方式,可以选择自动分配、按时间…

    客服系统 November 11, 2024
  • 公众号助手如何设置延时任务

    点此进入芝麻小客服官网 一、功能介绍 延时任务,适用于小程序、小游戏及公众号,在用户触发延时任务规则后,后台会自动给用户推送一条或多条消息。具体的消息推送条数,受微信小程序、小游戏…

    客服系统 November 11, 2024
  • 微信小店分享员人数不够用?教你轻松突破限制

    自从平台升级为微信小店分享员功能后,许多老客户向小芝麻反映,现有的分享员名额不足,这对他们的生意造成了显著影响。具体表现为直播间观众数量减少、小店销售转化率下降了1.5个百分点。 …

    November 11, 2024
  • 微信小店二级分销如何设置?微信小店二级分销玩法介绍

    微信小店二级分销玩法,和升级之前的视频号小店二级分销逻辑一样。点此进入芝麻小客服官网 都是小店商家先直接绑定一位用户,如张三,作为上级分享员,给直接绑定的分享员开通“邀请下级分享员…

    November 11, 2024
  • 微信小店如何防止订单延迟发货,延迟揽收?

    微信小店商家在用户付款后,没有按照约定时间内完成发货,即没有在承诺时限内上传订单物流单号,或未在规定时效内更新揽收、走件物流信息,都算做延迟发货/延迟揽收。点此进入芝麻小客服官网 …

    November 11, 2024
  • 学会这三招,轻松搞定抖音私信回复!

    为了充分利用双十一活动的契机,某电器用品企业连续举办了二十多场直播。他们的付出很快得到了回报:许多用户在观看完直播后纷纷下单购买商品,或通过后台私信企业客服寻求更多产品信息。 然而…

    November 11, 2024
  • 企微业务组标签:方便员工跟进,实现精细化客户管理

    在企业微信的运营过程中,从客户初次添加到销售预成交,再到最终的销售成交,通常会经历一段时间。为了能够随时深入了解客户,许多销售人员会根据与客户沟通的情况为客户打上不同的标签,例如“…

    November 11, 2024
  • 公众号助手如何设置模板消息使用自定义域名

    点此进入芝麻小客服官网 如果需要使用点击统计及点击后自动打标签功能,会涉及到统计域名的问题。 近期我们发现微信可能改变了模板消息的机制,这让公共的统计域名变得更有风险。 所以,我们…

    客服系统 November 10, 2024