企业微信

在之前的文章中，小芝麻已经告诉了大家如何使用芝麻小客服的客服系统查看视频号小店的订单，但是有的客户反馈，员工已经用习惯了原生微信客服系统，有什么办法在使用微信客服接待顾客时，也能查…

企业微信4.0.18版本上线，视频号小店也支持配置微信客服，管理员只需要登录「视频号小店」的管理后台，在左侧导航栏中选择「店铺管理->客服管理->接入」，就能配置微信客…

今天有客户来咨询小芝麻，问视频号小店的商品二维满怎么获取，有求必应的小芝麻立马来教大家啦~ 点此进入芝麻小客服官网 视频号小店如何上架商品？ 获取商品二维码前，首先要上架商品，进入…

公域流量获取越来越难、越来越贵，免费可用、可随时触达的私域流量成为了更多企业的首选，与微信各场景无缝衔接的视频号也成为了大家新的流量洼地。点此进入芝麻小客服官网 为了帮助企业获得更…

在日常的企微客户分配中，有的员工吐槽分到的线索太多，根本忙不过来；有的员工则吐槽分到的线索太少，感觉被主管不公平对待，这是怎么回事呢？ 点此进入芝麻小客服官网 有的企业设置活码时，…

企业在前期已经引流来了大量客户，后期需要将相同类型的客户拉入同一个群聊，好对这批客户有针对性地精细化运营。 但是一个个手动拉人太麻烦，企微官方服务商–芝麻微客有两个解决…

企业做营销活动会吸引大量客户进群，但是企微群添加客户数有上限，如果客户重复进群，就会浪费群资源，还会加大员工的运营压力。那么企业微信如何防止客服重复进群？如何去掉重复的群成员呢？ …

视频号小店客服接待客户时，可能会遇到以下困难：点此进入芝麻小客服官网 1、无法判断客户需求，是需要购买产品还是退货退款； 2、和客户沟通时，无法查看客户对应订单信息； 3、无法快捷…

优惠券是运营推广过程当中最常用的促销工具之一，既能激励老用户积极分享，也能促进新用户的转化。 点此进入芝麻小客服官网 芝麻微客为了满足企业的该营销需求，推出了“企业微信-视频号小店…

在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的4—5倍。 点此进入芝麻小客服官网 而销售人员60%的业绩都来源于老客户，可见维护老客户是多么重要了。 在对老客户回访之…