客服系统
-
企业微信芝麻微客如何使用公众号管理功能及使用场景
点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 公众号客户管理界面展示的是整个企业既添加企微又关注了公众号的客户，企业可以根据所属员工、客户标签、客户性别、客户来源、流失状态、公众号标签、客户…
-
企业微信芝麻微客好友欢迎语功能介绍与设置指南
点此进入芝麻微客官网 一、好友欢迎语 好友欢迎语可以理解为一种另类的自动回复，当客户添加员工的企业微信后，会自动收到员工事先设置好的两条欢迎语。员工可以通过此功能实现自动拉群、客户…
-
企业微信芝麻微客城市活码功能详情与应用
点此进入芝麻微客官网 一、城市活码功能介绍 城市活码和门店活码原理一样，都是基于用户地理位置和城市地理位置进行匹配，当用户扫码时，芝麻微客在用户同意下获取用户地理位置，将所属城市群…
-
企业微信芝麻微客朋友圈SOP操作指南与技巧
点此进入芝麻微客官网 一、什么是SOP、朋友圈SOP? SOP一般指标准作业程序，朋友圈SOP指的是客户朋友圈标准化作业程序。因为每位客户每天只能收到1条来自企业微信群发助手推送的…
-
企业微信芝麻微客关键词打标签
点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 在企业微信的聊天里给根据客户的聊天记录关键词来给客户打上标签，比如不同的客户经常询问的产品类型可能不一样，比如母婴类产品、3C数码产品、生鲜产品…
-
企业微信芝麻微客 -客户群发
点此进入芝麻微客官网 一、功能简介 群发可客户以定时给企微的客户群发营销信息，便于企业精细化运营，实现精准营销。使用场景：可以用于电商、金融、教育等各行业对其精准用户进行活动营销。…
-
企业微信芝麻微客点单活码应用场景
点此进入芝麻微客官网 1.扫码点餐场景 顾客到店扫码点餐，芝麻微客会自动识别顾客是否加过员工企微，没有添加的引导添加员工企微，自动获取点餐链接，再进行点单。 2.停车缴费场景 用户…
-
企业微信芝麻微客渠道活码的批量设置与权限管理
点此进入芝麻微客官网 一、渠道活码功能介绍 渠道活码能高效帮助企业精准追踪每一位不同渠道来源的客户，降低企业运营成本，提高产品转化效率。 二、应用场景 会展活动：珠宝会展、车展等。…
-
芝麻小客服如何设置及使用客服导航页
点此进入芝麻小客服官网 一、配置客服导航页 位置：实用工具-联系客服导航页-新增导航页。 1. 基础设置 设置网页标题 配置自定义域名📘云客服H5使用自己的域名 2. 页面风格 可…
-
芝麻小客服如何查看跟进记录管理
点此进入芝麻小客服官网 在客户管理-根据记录管理，可查看在跟进的客户，以及该客户的跟进记录、聊天记录，或发起会话。 可根据应用渠道、跟进状态、客户昵称、openid搜索筛选客户。 …
