常见玩法

一分钟追粉功能是当用户新关注公众号以后，在一分钟以内没有主动说话，可以使用这个功能去在快接近一分钟时主动去给用户发消息，并引导他点击，就可以把他变成48小时活跃用户。 点此进入芝麻…

一、已知密码，可以登录进去的情况下如何修改密码 点击右上角账号，下面会出现“修改密码”，点修改密码，可以通过手机号码找回，填各项信息通过验证码就可以修改。如果最开始是通过邮箱注册的…

官方的公众号自动回复只能发文字、图片、音频、视频号动态，要怎么才会回复超链接、小程序卡片等更多的形式呢？点此进入芝麻小客服官网 使用芝麻小客服平台就可以。 接入以后可以使用关注后自…

公众号打开率越来越低是事实，每个公众号运营者都想让引流来的粉丝能够留存下来，让留存下来的粉丝变得活跃，从而为公众号产生价值。最推荐的一个玩法就是公众号签到打卡活动。 仔细想想，是不…

大家在做私域流量的过程中，是否会遇到这样的问题？在进行拉新引流活动时，无法对客户溯源，了解各渠道投放效果；面对的客户量太多，手动给客户打标签容易出错；员工吐槽线索分配不均，导致运营…

很多企业做了品牌宣传，广告曝光后，最终会把流量引导至小程序上进行变现。比如比较有名的各类茶饮品牌等等，现在都支持在小程序上进行点单付费购买服务。所以对于企业来说，要怎么去增加小程序…

前两篇介绍了：客服系统支持哪些应用接入、怎么接入、处理客户咨询的各种自动回复和客服分配，本篇是客服系统的第三篇，将介绍在客户接待工作结束后的聊天检索、聊天记录导出等。 点此进入芝麻…

我们在运营公众号的时候经常会需要用到草稿箱文章，如果直接通过预览的话，获取到的就是临时链接，过不了多久就会失效，不比如说我们要把编辑好的图文，给上级审核，上级有时间审核的时候，链接…

上一篇说了客服系统支持哪些应用接入、怎么接入、自动回复包含哪些功能。 点此进入芝麻小客服官网 这一篇会介绍接入的应用怎么群发消息+客服的管理。 群发消息 01 客服消息群发 我们的…