ChatWiki

在数字化转型加速的当下，人工智能技术在客户服务领域的应用愈发深入。芝麻小客服的ChatWiki 已支持全面接入 DeepSeek，可打造AI 智能客服，为企业客户服务带来了全新的解…

当客户深夜发来复杂咨询，客服坐席早已下班；点此进入芝麻小客服官网 当相似问题海量涌入，客服团队疲于奔命却效率低下…… 这些场景，已成为企业客户服务中挥之不去的痛点！ 今天，我们要为…

企业使用AI客服系统，可以替代 80% 以上基础问题重复咨询，实现7×24 小时在线响应，尤其适配电商大促、金融业务等高频场景。而且基于企业知识库输出统一答案，避免人工差异，复杂问…

DeepSeek 和 ChatWiki 的组合为企业提供了一种快速、高效且低成本的智能客服解决方案。点此进入芝麻小客服官网 ChatWiki 是一款基于大语言模型（LLM）和检索增…

拥有自己的私有化 AI 知识库，查询知识无需再在海量网络信息中艰难筛选，直接在库内就能精准定位，节省大量时间。点此进入芝麻小客服官网 无论是企业员工查找工作资料，还是个人学者检索专…

企业知识库是企业知识管理的核心工具，可覆盖 内部协作、客户服务、培训学习、决策支持 等多类场景。点此进入芝麻小客服官网 比如客户服务方面，企业可将产品 FAQ、常见故障解决方案、政…

    在数字化转型浪潮中，企业对知识管理和智能问答的需求愈发迫切。如何高效整合企业内外部知识，为员工和客户提供精准、及时的答案，成为提升企业竞争力的关键因素。…

GraphRAG（Graph-based Retrieval-Augmented Generation）是一种结合知识图谱与检索增强生成技术的改进型架构，旨在通过结构化数据增强大型…

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