按时间归档:十二月 12, 2022
-
视频号小店如何智能区分售前售后问题进行转接?
视频号小店为在快速响应客户咨询的前提下,节省客服人力资源成本,有什么办法?可以将咨询问题分为售前与售后,专门把客服分为售前与售后客服组,对两个组分别培训对应的业务问题,保证每个组都…
-
视频号直播间怎么引流?企业微信怎么群发视频号直播间优惠券?
视频号虽然2020年才开始内测,但背靠具有庞大流量的微信,拥有着庞大的私域流量,迅速成长为短视频top3。点此进入芝麻小客服官网 上线后不久,视频号就开始各种直播商业化的探索,各大…
-
企业微信怎么群发消息给多人?企业微信怎么查看员工是否群发?
企业微信同个人微信一样,都具有群发功能,可以让所有的客户及时准确的收到消息。不同于个人微信只能一个个选择客户,企业微信可以按照标签筛选需要群发的客户。点此进入芝麻小客服官网但是,在…
-
企微员工离职后聊天记录还能保存吗?芝麻微客会话存档有哪些优势?
员工使用企业微信与客户沟通时,如果该员工离职,企微账号的聊天记录还在吗?公司能否查看离职员工的企微聊天记录呢?点此进入芝麻小客服官网这个要分两种情况: 1、如果企微管理员在企微后台…