按时间归档：2022年11月

公众号模板消息的使用场景主要包括花费充值成功提醒、报名成功提醒、预约直播提醒、支付凭证、订单签收/派送通知等等，还有公众号在做裂变活动时，也需要通过模板消息来发送实时进度。点此进入…

11月，企业微信通知视频号小店支持接入微信客服。点此进入芝麻小客服官网 顾客在视频号或看视频号直播时，如果看到感兴趣的产品，在产品详情页点击“客服”，下单前就可以询问客服产品的颜色…

我们为什么要做视频号矩阵？点此进入芝麻小客服官网首先，视频号不像抖音、快手，很难出现超级KOL。微信官方希望视频号能够给普通人更多机会，不太愿意扶持超级KOL，更多偏向KOC（关键…

多视频号小店可以解决什么问题？各位在运营视频号小店的商家要注意了，可以帮助您解决不少问题。点此进入芝麻小客服官网 一、均摊开店风险 注册多个视频号小店，可以为商家均摊风险。当运营的…

app、小程序的所有者在运营期间，肯定会遇见各种各样的咨询，当APP体量做大，接入一套专业的客服系统是有必要的。点此进入芝麻小客服官网 特别是当我们的APP、小程序是做电商类的服务…

视频号在今年7月正式上线了视频号小店，取代原有的微信小商店；11月，视频号小店又支持接入微信客服，顾客在视频号里看到感兴趣的产品，能直接联系客服进行咨询。 点此进入芝麻小客服官网 …

作为企微的运营者都知道，企微个人二维码只有7天的有效期。如果活动期间，该员工企微添加员工数过多、频次过于频繁，账号就有可能被封号，需要重新制作营销物料，增加活动成本。 点此进入芝麻…

企业把用户引流到私域后，接着要做的就是留存、引导复购，这一步主要是通过企微社群来实现。 点此进入芝麻小客服官网 社群作为留存用户，增进黏性，促进复购的一个高效渠道，几乎可以说是各大…

企业管理多个视频视频号小店时，同时需要多个客服来处理客服咨询问题。 点此进入芝麻小客服官网 售前客服主要解答客户对商品的疑惑，讲解活动规则，查询并催物流，修改订单价格、订单备注和订…

随着企业业务的增长，企微引流来的客户会越来越多，不同的客户难免需求会不一样，我们能做的就是尽量能满足大部分客户的需求，以此来撬动社群价值的最大化。所以根据不同需求的客户制定不同的运…