按时间归档：九月 18, 2023

多小程序客服聚合回复用户作为一种高效的客户服务模式，通过芝麻小客服的在线客服系统，能为用户提供更高效的多渠道客户服务。点此进入芝麻小客服官网 一、使用场景 1、连锁品牌 品牌可能会…

对于那些业务涉及社群运营，且十分注重回复速度的企业来说，群聊质检功能显得尤为重要。点此进入芝麻小客服官网 群聊质检功能主要用于提升社群服务质量，该功能可以设置提醒规则，在员工未及时…

在企业微信的运营中我们经常会遇到客户隐私被泄露、沟通效率太低、群内有客户打广告的问题，这些问题的产生源自群聊用户太多，导致客户之间的信息交叉泄露和误用。所以为了更好地对客户进行管理…

在同一企业中，虽然同样是客服员工，但有些员工的表现却非常出色，客户订单量不断增加；而有些员工则表现平平，业绩没有任何起色。这让很多企业感到困惑，不知道问题到底出在哪里。 为了查看每…

商家在运营视频号小店时，为了让店铺获得更多的流量与推荐，通常会以邀请亲朋好友或者老客服的方式让他们帮忙推广自己的商品，其中给不同的商品设置不同的分佣比例是一个非常重要的环节。 为什…