按时间归档：四月 18, 2024

客服部门是企业与客户互动的关键枢纽，其工作表现直接决定了客户对企业产品与服务的满足程度。然而，近期发生的一些情况让小张感到困惑：怎样才能确保客服人员在认真履行自己的职责，为客户提供…